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Problemen oplossen
P
ROBLEEM
- S
ITUATIE
A
CTIES
De telefoon kan niet
worden ingeschakeld
De batterij verwijderen en vervangen.
Als u de telefoon nog steeds niet kunt inschakelen, moet u de batterij
opladen:
- Laad het toestel minstens 15 minuten op en zet het weer aan.
- Controleer of het batterijpictogram verschuift.
- Ja: het toestel wordt opgeladen.
- Nee: haal de stekker van de oplader uit het stopcontact en steek deze
er weer in. Controleer of het batterijpictogram verschuift.
- Als u het toestel dan nog niet kunt inschakelen, moet u de stekker van
de oplader uit het stopcontact halen, er weer in steken en deze
handeling nog enkele malen herhalen.
- Als het batterijpictogram nog steeds niet verschuift, neemt u contact
op met de klantenservice.
- Wanneer het batterijpictogram niet meer verschuift, is de batterij
volledig opgeladen.
Status batterij onbekend
Het toestel herkent de batterij niet. Controleer of de batterij correct is
geplaatst.
BATTERIJ BIJNA LEEG
Dit bericht wordt weergegeven als de batterij te zwak wordt. Het toestel
schakelt zichzelf automatisch uit. Laad de mobiele telefoon op.
Geen SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart aanwezig is en op de juiste manier is geplaatst.
Controleer de conditie van de SIM-kaart. Als deze beschadigd is, gaat u
terug naar de winkel en vraagt u daar advies. Als dit bericht nog steeds
wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice.
PIN-code onjuist
U hebt de verkeerde PIN-code ingevoerd. Let op! Als u driemaal de
verkeerde PIN-code intoetst, wordt de SIM-kaart geblokkeerd.
SIM GEBLOKKEERD
U hebt driemaal een verkeerde PIN-code ingetoetst.
Voer de PUK-code in om de SIM-kaart te ontgrendelen.
U moet dan het volgende doen: **05*PUK*PIN*PIN#
Voer de PUK-code (Personal Unblocking Key) in die u van de
netwerkprovider hebt gekregen.
10 fouten: de SIM-kaart wordt definitief geblokkeerd. Vraag uw
netwerkprovider om een nieuwe.
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