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12 CONDIÇÕES DE GARANTIA
Para recorrer ao serviço de garantia, deverá contactar o seu revendedor
e apresentar-lhe o comprovativo de compra. O revendedor também o
aconselhará em caso de avaria.
O material novo (excluindo os consumíveis tais como as fitas e o papel de
fotografia…) tem garantia da SAGEM para cada peça e para a mão-de-obra
1
,
nas condições e conforme as modalidades seguintes, contra todos os defeitos
de fabricação durante 24 meses a contar da data de compra do material,
atestado pelo comprovativo de compra (para os acessórios novos (cabos, etc.)
: 3 meses a contar da data de compra).
Os materiais reparados durante o período de garantia acima referido têm
garantia da SAGEM (peças e mão-de-obra)* até à última destas duas datas:
fim do tempo de garantia mencionado mais acima ou três (3) meses a contar
da intervenção da SAGEM.
Esta garantia aplica-se logo que o material tenha sido utilizado nas condições
normais e para o seu uso.
A título de garantia, o seu material será reparado ou substituído gratuitamente
(conforme o procedimento indicado pelo seu revendedor).
Nenhum material emprestado será fornecido durante o tempo de reparação.
Estão excluídos da garantia :
1) As avarias ou os disfuncionamentos ou as deteriorações devidas ao não
respeito das instruções de instalação ou de utilização, a uma causa exterior
ao material (choque, raio, incêndio…), a modificações do material
efectuadas sem acordo escrito da SAGEM, a um defeito de manutenção
corrente, tal como descrito na documentação remetida com o material, de
vigilância ou de cuidados, ou ainda devido a uma reparação, uma
intervenção (abertura ou tentativas de abertura do material) ou
manutenção efectuada por pessoas não autorizadas pela SAGEM.
2) As deteriorações devidas a uma insuficiência de embalagem e/ou a um
mau condicionamento do material devolvido.
3) O desgaste normal do material assim como o desgaste dos acessórios.
4) O fornecimento de novas versões de softwares
5) Os serviços de uso corrente: entrega, instalação ou substituição dos
acessórios ou dos consumíveis…
1. Fora casos de excepção de garantia mencionados mais abaixo neste documento.
Liasse AZUR_PT.book Page 37 Lundi, 23. mai 2005 9:19 09
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