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B) Exclusão da garantia
A Sagemcom declina qualquer responsabilidade e garantia relativamente a:
Danos, defeitos, falhas ou anomalias provocados por uma ou mais das seguintes causas: inobservância das
instruções de instalação e utilização; acções exteriores no aparelho (incluindo, sem se restringir: raios, fogo,
trepidações, vandalismo, rede de corrente inadequada / de má qualidade ou danos de qualquer tipo causados
por água); modificação dos aparelhos sem autorização escrita da Sagemcom; condições de utilização
inadequadas, sobretudo relativas a temperaturas e humidade do ar; reparação e manutenção do aparelho por
pessoas não autorizadas pela Sagemcom. Desgaste dos aparelhos e dos acessórios devido à utilização normal
diária. Danos, que sejam causados por uma embalagem insuficiente ou em mau estado dos aparelhos enviados
à Sagemcom. Utilização de novas versões do software sem a autorização prévia da Sagemcom. Alterações ou
adições em aparelhos ou no software sem a autorização prévia por escrito da Sagemcom. Anomalias de
funcionamento, provocadas nos aparelhos ou no funcionamento dos aparelhos pelo software instalado no
computador. Problemas de ligação, provocados por um ambiente desfavorável, sobretudo: problemas
relacionados com o acesso e/ou a ligação à Internet, como por exemplo, interrupções do acesso à rede ou
anomalias durante a ligação do utilizador ou do seu interlocutor; problemas de transmissão (por exemplo,
cobertura geográfica insuficiente da área pelo transmissor radioeléctrico, interferências ou más ligações);
avarias na rede local (cablagem, servidor, locais de trabalho do computador) ou erros na rede de transmissão
(como por exemplo, mas sem se limitar, a interferência, anomalia ou má qualidade de rede); alteração dos
parâmetros da rede sem fios após a compra do produto. Avarias devido a reparação normal (como descrito no
manual do utilizador fornecido) bem como anomalias, devido a uma omissão da revisão geral. Os custos da
reparação ficam a cargo do cliente. Os custos dos trabalhos de manutenção ficam sempre a cargo do cliente.
Anomalias devido à utilização de produtos, materiais de consumo ou acessórios incompatíveis.
C) Reparações fora da garantia
Para os casos mencionados em B) e após o prazo de garantia, o centro de reparações autorizado da Sagemcom
deve fornecer um orçamento ao cliente. Os custos de reparação e de envio ficam a cargo do cliente. São válidas
as condições apresentadas, excepto se acordado em contrário por escrito com o cliente e apenas em Portugal.
www.sagemcom.com
LU_commun_253484974B_multilangues.book Page 4 Mercredi, 6. juin 2012 12:42 12
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