•Controllate che la periferica di gioco sia correttamente collegata al computer
•Confermate che il PC funzioni normalmente
Saitek s’impegna a fornire l’assistenza tecnica completa e particolareggiata a tutti i suoi utenti. Prima di chiamarci, seguite le linee guida sotto per
accertarvi di avere tutte le informazioni necessarie a disposizione.
1Conoscere il problema – accertatevi di avere i dati precisi sul problema che riscontrate e di saper descrivere gli eventi che l’hanno preceduto.
2Controllare la guida per la soluzione dei problemi – controllate che il problema non sia incluso nella sezione Risoluzione dei problemi di
questo manuale.
3Conoscere l’hardware – se possibile, dovete avere le seguenti informazioni a portate di mano:
•La marca e il modello del computer usato
•Il nome e la versione del gioco usato quando avete riscontrato i problemi per la prima volta
•La marca e il modello della scheda madre del computer
•La marca e il modello della scheda audio del computer
4Essere pronti – se possibile cercate di telefonare mentre siete seduti davanti al computer e avete tutte le informazioni rilevanti e l’hardware a
portata di mano. Se riscontrate dei problemi con un gioco o un’applicazione particolare, accertatevi di averlo(a) caricato(a).
5Essere pazienti – facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle richieste di informazioni dei nostri clienti. A volte può
essere necessario trasferire le richieste di informazioni al nostro personale specializzato. Siate pazienti!
Per contattare il vostro Centro Assistenza Tecnica Saitek di zona contattate i dati rilevanti sulla tabella separata dei Centri Assistenza Tecnica fornita
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
Forenregeln
Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:
Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.
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