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Problèmes de sons et de parasites
Lorsque le téléviseur rencontre un problème audio, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Test du son
Paramètres Assistance Maintenance de l'appareil Diagnostic automatique Test
du son Essayer
Si le téléviseur lit la mélodie Test du son sans déformation, il se peut que l'un des périphériques externes soit
défaillant ou que l'intensité du signal de diffusion soit erronée.
Le problème Solution possible
Comment puis-je connecter un
appareil audio au téléviseur ?
Le mode de connexion varie en fonction de l'appareil audio et peut être déni sur
HDMI (eARC), Optique, Bluetooth ou Wi-Fi.
Pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil audio, lancez le Guide de
connexion.
Source Guide de connexion Périphérique audio
Aucun son ou son trop faible
lorsque le niveau du volume est
au maximum.
Vériez le réglage du volume de votre téléviseur, puis le réglage du volume du
périphérique externe (décodeur câble ou satellite, DVD, Blu-ray, etc.) connecté à votre
téléviseur.
Vériez le branchement des câbles entre l'appareil externe et le téléviseur, puis
réessayez la connexion par câble.
L'image est correcte mais il n'y a
pas de son.
Dénissez Sortie son sur Haut-parleur TV.
Paramètres Son Sortie son
Si vous utilisez un périphérique externe, vériez son option de sortie audio.
Par exemple, il se peut que vous deviez changer l’option audio de votre décodeur
câble en HDMI si celui-ci est relié au téléviseur à l’aide d’un câble HDMI.
Pour diffuser le son de l'ordinateur, raccordez un haut-parleur externe au connecteur
de sortie audio de l'ordinateur.
Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous qu'aucun périphérique
n'y est connecté.
Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis rebranchant son câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un boîtier décodeur ou un décodeur câble, vériez le branchement
des câbles et redémarrez l'appareil externe. Si le symptôme persiste, contactez votre
fournisseur de service.
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