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Troubleshooting
Refer to the following chart if the air conditioner operates abnormally. This may save
time and unnecessary expenses.
PROBLEM SOLUTION
The air
conditioner does
not work at all.
• Checkpowerstatusandthenoperatetheairconditioner
again.
• Pluginorswitchonthecircuitbreakerandthenoperatethe
air conditioner again.
• CheckifyouhavesettheOTimer.Operatetheair
conditioner again by pressing the Power button.
The temperature
adjustment is not
working.
• CheckifyouhaveselectedFan/Turbomode.Inthese
modes, desired temperature is set to auto and you cannot
adjust the temperature.
Cool/Warm air
does not come
out of the air
conditioner.
• Checkifthesettemperatureishigher(duringCoolmode)/
lower(during Heat mode) than the current temperature.
Press the Temp + or - button on the remote controller to
change the set temperature.
• CheckiftheAirlterisblockedbydirt.Ifthereisalotof
dust on the Airlter, cooling(heating) performance may
decrease. Clean them frequently.
• Checkiftheoutdoorunitiscoveredorinstallednearthe
obstacle. Take the cover oand take the obstacle away.
• Ifyouwanttooperatetheairconditionerinthesunlight,
cover the outdoor unit using curtains or etc.
• CheckiftheairconditionerisoperatinginDe-icemode.
When the ice formed in winter or the outdoor temperature
is too low, the air conditioner operates in De-ice mode
automatically. In De-ice mode, indoor fan stops and cool air
does not come out.
• Ifthedoorsorwindowsareopen,itmaycausebadcooling
(heating) performance.
Close the doors and windows.
• Checkiftheairconditionerhasjustbeenturnedonafter
stopping cooling(heating) operation. In this case, just a fan
will run to protect the outdoor unit compressor.
• Checkifthepipelengthistoolong.Whenthepipelength
exceeds maximum allowable pipe length, cooling (heating)
performance may decrease.
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