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Problembehandlung
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mobiltelefon haben, versuchen Sie erst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor
Sie sich an einen Kundendienst wenden.
Beim Einschalten des Telefons, oder während der
Nutzung werden Sie evtl. aufgefordert einen der
folgenden Codes einzugeben:
Code
Versuchen Sie Folgendes, um das
Problem zu beheben:
Passwort
Wenn die Telefonsperrfunktion aktiviert ist,
müssen Sie das Passwort eingeben, das Sie
für das Telefon eingestellt haben.
PIN
Wenn Sie das Telefon zum ersten Mal
verwenden oder die PIN-Anforderung
aktiviert ist, müssen Sie die mit der SIM-Karte
gelieferte PIN eingeben. Sie können diese
Funktion deaktivieren, indem Sie das Menü
zur
PIN-Sperre
verwenden.
PUK
Ihre SIM-Karte ist gesperrt; üblicherweise
aufgrund einer mehrmaligen Falscheingabe
Ihrer PIN. Sie müssen nun den von Ihrem
Netzbetreiber zur Verfügung gestellten PUK-
Code eingeben.
PIN2
Wenn Sie auf ein Menü zugreifen welches
PIN2 benötigt, geben Sie bitte die mit Ihrer
SIM-Karte gelieferte PIN2 ein. Einzelheiten
teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.
Code
Versuchen Sie Folgendes, um das
Problem zu beheben:
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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