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Samsung CLX-6220 Seite 152

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Problemlösung_ 29
Faxprobleme
Zustand Lösungsvorschläge
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass die zu
scannende Vorlage mit der Oberseite nach
unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der
Oberseite nach oben im Vorlageneinzug
liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Funktion
Vorschauscan, um festzustellen, ob sie
funktioniert. Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Überprüfen Sie, dass das Druckerkabel
richtig angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
nicht beschädigt ist. Tauschen Sie das
Druckerkabel gegen ein funktionierendes
Kabel aus. Tauschen Sie ggf. das
Druckerkabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die
Scaneinstellung in SmarThru Office oder in
der Anwendung, die Sie verwenden
möchten, um sicher zu sein, dass der
Scanauftrag an den richtigen Anschluss
(z. B. USB001) gesendet wird.
Der Scanvorgang
dauert sehr lange.
• Prüfen Sie, ob das Gerät gerade
eingehende Daten ausdruckt. Wenn dies
der Fall ist, scannen Sie die Vorlage, wenn
das Gerät die eingehenden Daten gedruckt
hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher
benötigt wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie im Benutzerhandbuch zu
Ihrem Computer.
Auf dem
Computerbildschirm
wird eine Meldung
eingeblendet, die in
etwa wie folgt lautet:
• Das Gerät kann
nicht auf den
gewünschten
Hardware-Modus
gesetzt werden.
• Der Anschluss
wird von einem
anderen
Programm
verwendet.
• Der Anschluss ist
deaktiviert.
• Scanner empfängt
oder druckt Daten.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen.
• Ungültige
Zugriffsnummer.
• Scanvorgang
fehlgeschlagen.
• Es wird gerade ein Kopier- oder
Druckauftrag ausgeführt. Wiederholen Sie
den Auftrag, wenn dieser Auftrag beendet
ist.
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit
belegt. Starten Sie den Computer neu und
versuchen Sie es noch einmal.
• Das Druckerkabel wurde möglicherweise
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
ist nicht eingeschaltet.
• Der Scannertreiber ist nicht installiert oder
die Betriebsumgebung ist nicht richtig
eingerichtet.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät
richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
Starten Sie anschließend Ihren Computer
neu.
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
richtig angeschlossen oder das Gerät ist
nicht eingeschaltet.
Zustand Lösungsvorschläge
Ihr Gerät funktioniert
nicht, das Display ist
leer oder die Tasten
funktionieren nicht.
• Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
es wieder ein.
• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose mit
Strom versorgt wird.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter
eingeschaltet ist und der Ein/Aus-Schalter am
Bedienfeld gedrückt ist.
Kein Wählton. • Vergewissern Sie sich, dass die Telefonleitung
richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Gespeicherte
Telefonnummern
werden nicht richtig
gewählt.
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
wurden. Drucken Sie ein Adressbuch (siehe
„Einrichten des Adressbuches“ auf Seite 9).
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
Falten hat und korrekt eingelegt ist. Überprüfen
Sie, dass die Vorlage das korrekte Format hat
(nicht zu dick oder zu dünn).
• Überzeugen Sie sich, dass der Vorlageneinzug
fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Separationsgummi
des Vorlageneinzugs ausgewechselt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
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  • drucker druckt emails kleiner unterschiedlich groß aus egal was ich eingestellt habe.
    Bilder vom Computer werden normal gedruckt.
    Kann mir jedman helfen??
    Danke. Eingereicht am 9-3-2023 05:18

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  • Nach Eingabe der Fax-Nr. erscheint die Fehlermeldung: Komm.-Fehler. Wie kann ich diesen Fehler beheben? Eingereicht am 10-8-2022 10:53

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  • Der Druck in schwarz zu schwach. Bei Farbdruck ist es besser Eingereicht am 16-6-2022 12:40

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  • ich habe c-Kartusche gewechselt und der Drucker sagt - ist nicht kompaktiebel Eingereicht am 16-4-2022 10:17

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  • Was muss ich tun bei Fehlermeldung Aufnahmewalze ersetzen? Wie sieht die aus? Wo komme ich am Gerät dazu? Eingereicht am 30-7-2020 15:30

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  • Fehlermeldung: Komm.-Fehler
    Was muss ich tun? Eingereicht am 14-5-2013 15:37

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