Bedienungsanleitung Samsung CTN431SC0W (Seite 59 von 64) (Holländisch)

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garantie et assistance _27

GARANTIE ET ASSISTANCE

Que dois-je faire si le témoin est allumé?

Vériﬁez les points suivants:

• La table de cuisson surchaue à cause d'un dysfonctionnement.

• Après le refroidissement de la table de cuisson, appuyez sur la touche sensitive «Activer/

Désactiver» pour réinitialiser les réglages.

Que dois-je faire si le témoin est allumé?

Vériﬁez les points suivants:

• Le récipient utilisé est inadapté ou trop petit ou aucun récipient n'a été placé sur la zone de

cuisson.

• Si vous utilisez des récipients adaptés, le message aché disparaît automatiquement.

Que faire si le ventilateur continue à tourner une fois la table de cuisson éteinte?

Vériﬁez les points suivants:

• Lorsque vous avez terminé d’utiliser la table de cuisson, le ventilateur fonctionne tout seul aﬁn de

la refroidir.

• Une fois les composants électroniques de la table de cuisson refroidis, le ventilateur s’éteint.

Si vous demandez l'assistance d'un technicien qualiﬁé suite à une utilisation incorrecte de l'appareil,

l'intervention pourra vous être facturée même si le problème survient pendant la période de garantie.

ASSISTANCE

Avant de faire appel au service d'assistance ou au service après-vente, veuillez vous reporter à la section «

Dépannage ». Si le problème persiste, suivez les instructions ﬁgurant ci-dessous.

S'agit-il d'un défaut technique?

Si tel est le cas, contactez votre service après-vente.

Regroupez toujours toutes les informations nécessaires avant de passer votre appel. Cela permettra

de déterminer plus facilement la nature du problème et de décider si une visite du technicien qualiﬁé

est nécessaire.

Veuillez noter les informations suivantes:

• Quelle est la nature du problème?

• A quel moment le problème survient-il?

Avant de passer votre appel, notez le modèle et le numéro de série de l'appareil. Ces informations

ﬁgurent sur la plaque signalétique sous la forme suivante:

• Description du modèle

• Code S/N (15chires)

Nous vous recommandons de noter ces informations à cet emplacement aﬁn de les retrouver

facilement.

Modèle:

Numéro de série:

Dans quels cas des frais d'assistance vous sont facturés, même pendant la

période de garantie ?

• Si vous auriez pu remédier vous-même au problème en vous reportant à la section

«Dépannage».

• Si le technicien qualiﬁé est obligé de se déplacer plusieurs fois car vous ne lui avez pas fourni

les informations nécessaires avant sa visite, par exemple pour rapporter des pièces. Préparez

votre appel en suivant les instructions ci-dessus aﬁn d'éviter de devoir supporter les frais de ces

déplacements.

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Samsung CTN431SC0W Seite 59

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