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Avant de contacter le service après-vente Samsung, il convient d’effectuer quelques petites vérifications.
Si le problème ne peut être corrigé à l’aide des instructions ci-dessous, notez le modèle et le numéro de
série de votre téléviseur et contactez votre revendeur.
◆ Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur une prise murale.
◆ Vérifiez que vous avez appuyé sur l'interrupteur général “” (MARCHE/
ARRÊT) de la façade.
◆ Vérifiez le réglage du contraste et de la luminosité de l'image.
◆ Vérifiez le niveau du volume.
◆ Vérifiez le niveau du volume.
◆ Vérifiez si la touche MUTE de la télécommande a été actionnée.
◆ Ajustez le réglage des couleurs.
◆ Vérifiez que vous avez sélectionné la norme de réception appropriée.
◆ Essayez d'identifier l'appareil électrique en cause et éloignez-le du
téléviseur.
◆ Branchez votre téléviseur sur une autre prise secteur.
◆ Vérifiez l'orientation, l'emplacement et les connexions de votre antenne.
Ces perturbations sont souvent dues à l'emploi d'une antenne d'intérieur.
◆ Remplacez les piles de la télécommande.
◆ Nettoyez l'extrémité supérieure de la télécommande (fenêtre d'émission).
◆ Vérifiez la polarité des piles.
Problèmes et solutions
Absence de son et d'image
Image normale mais absence
de son
Absence d'image ou
image en noir et blanc
Interférences à l'image et
parasites dans le son
Image dédoublée ou neigeuse,
distortion du son
Difficulté pour transmettre des
commandes à l'aide de la
télécommande
Le tube de votre téléviseur est muni d'un système de démagnétisation automatique, ce qui vous évite de
le faire manuellement.
Si vous déménagez ou réorientez le téléviseur, ou si des taches de couleur apparaissent à l'écran, vous
devez :
◆ arrêter l'appareil à l'aide de l'interrupteur général “” (MARCHE/ARRÊT) de la façade,
◆ le débrancher de la prise murale,
◆ le laisser hors tension pendant une trentaine de minutes pour permettre aux circuits de
démagnétisation de fonctionner, puis appuyer sur la touche POWER de la télécommande.
☛
Lorsque vous vous absentez, arrêtez le téléviseur au niveau de l'interrupteur général “”
(MARCHE/ARRÊT).
Démagnétisez l’écran de votre téléviseur
