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Sound issue
There is an echo sound coming from the speakers.
Different decoding speeds between the product speakers and external speakers can cause an echo.
In this case, set Speaker Settings to External.
Remote control issue
The remote control does not work.
Make sure that the batteries are correctly in place (+/-).
Check if the batteries are flat.
Check for power failure.
Make sure that the power cord is connected.
Check for any special lighting or neon signs switched on in the vicinity.
Source device issue
A beeping sound is heard when my PC is booting.
If a beeping sound is heard when your PC is booting, have your PC serviced.
Other issue
Caption is grayed out and not selectable.
If the selected input source is not TV,
Caption
cannot be selected from the System menu.
Caption
can be enabled from a source device.
The product smells like plastic.
The plastic smell is normal and disappears over time.
The monitor appears tilted.
Remove and then attach the stand again to the product.
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