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Annexe
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Impossible de passer des appels
•
Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone que vous composez.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone de l’appel entrant.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
•
Vérifiez que le microphone intégré nest pas recouvert.
•
Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
•
Si vous utilisez un casque ou des écouteurs, vérifiez quils sont correctement branchés.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou déplacez-vous.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d’Internet, ou
mauvaise qualité audio
•
Assurez-vous que rien nentrave lantenne intégrée à l’appareil.
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la
connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau
de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.
•
Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau
sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
Licône de la batterie est vide
Le niveau de charge de la batterie est faible. Charger la batterie.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs
homologués Samsung)
•
Assurez-vous que le chargeur est correctement branché.
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Rendez-vous dans un centre de services après-vente Samsung et faites remplacer la batterie.
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  • Seit einiger Zeit erhalte ich auf der Startbildschirmseite meines Smartphones über dem Button TELEKOM MAIL keinen Appsymbolindikator, wenn ich eine neue Mail erhalten habe. Früher zeigte sich über dem jeweiligen Button, z.B. Whats App, immer eine kleine Zahl in Rot/Orange, die den neu eingegangenen Nachrichten entsprach. Heute entspricht diese Zahl nicht unbedingt der Anzahl an Apps, die ich erhalten habe. Was kann ich tun, um das zu ändern? Eingereicht am 24-5-2021 19:43

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  • Wie kann ich eine unvollständige Einrichtung eines Handys Samsung GalaxyA3 2016
    zurücksetzen ? Eingereicht am 12-1-2017 14:01

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