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Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
•
Les fonctions tactiles de cet écran risquent de ne pas fonctionner correctement si vous y ajoutez
une protection d’écran ou tout autre accessoire en option.
•
Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
•
L’humidité ou le contact avec leau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.
•
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
•
Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.
•
Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou une erreur fatale survient
Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Redémarrer l’appareil
Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications,
ou éteindre l’appareil et le rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la
touche de volume Bas enfoncées pendant plus de 7secondes afin de le redémarrer.
Réinitialiser l’appareil
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut.
Depuis la liste des applications, appuyez sur
Paramètres
Gestion globale
Réinitialiser
Réinitialiser toutes les données
RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE
SUPPRIMER TOUT
. Avant
de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, noubliez pas d’effectuer des copies de
sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.
Si vous avez enregistré un compte Google sur votre appareil, vous devez vous connecter avec le
même compte Google après avoir réinitialiser l’appareil.
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  • Möchte gerne wissen ob man von WhatsApp was ich auf dem Handy habe....auf die SignalApp auch Nachrichten schreiben kann.....Mein Bruder verabschiedet sich von WhatsApp Mitte Mai und ist dann über SignalApp zu erreichen mit der gleichen Rufnummer die er auch bei WhatsApp hat....? Eingereicht am 11-5-2021 12:31

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  • telefon reagiert nicht mehr. Wie kann ich den akku entfernen um es neu zu starten. Galaxy A3 2017 Eingereicht am 10-2-2019 17:05

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  • batterie defekt welche batterie muß ich haben.wie wird die eingebaut? Eingereicht am 25-1-2019 14:44

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  • batterie warscheinlich defekt ,welche batterie muß neu rein und wie wird die gewehselt. Eingereicht am 25-1-2019 14:33

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  • Wie bekomme ich eine falsch eingelegte Simkarte wieder aus? Eingereicht am 10-12-2018 19:24

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  • Höre keinen Klingelton sindern nur das Vibrieren
    Eingereicht am 25-6-2018 08:40

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  • Bitte, wie kann ich eine Telefonnummer komplett sperren. Wenn ich sie blockiere, dann kommt der Anrufer dennoch auf meine Mailbox. Vielen Dank für Eure Hilfe Eingereicht am 17-1-2018 20:52

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  • wie kann ich erreichen dass meine Nummer mit dem Anruf mit gesendet wird ?
    ich finde nicht den richtigen Weg da Handy so einzurichten. Eingereicht am 17-1-2018 18:55

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  • Kostet der Herunterladen des Benutzerhandbuches Geld Eingereicht am 29-10-2017 17:52

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  • Hallo und einen wunderschönen guten Tag.

    Wie kann ich das Handy zu den Werks Einstellungen zu rücksetzen. Ich habe mir gestern ein Samsung Galaxy a3 gekauft und stehe Momentan total daneben. Eingereicht am 29-8-2017 11:40

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  • Liebe User, mein Handy soll stumm sein, also lautlos. Nur ein paar wichtige Kontakte sollen mich anrufen können, mit Ton
    Danke sehr für Eire Hilfe Eingereicht am 14-8-2017 22:09

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  • ich möchte mein Handy stumm haben, nur ein paar Kontakte sollen klingeln Eingereicht am 14-8-2017 21:57

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  • wo finde ich Hinweis, wie das Gerät erst nach x Minuten abgeschaltet wird? Eingereicht am 2-8-2017 23:29

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  • Was passiert,wenn zuerst das Ladegerät in die Netzsteckdose gesteckt wird und dann den USB Stecker in das Handy? Eingereicht am 8-7-2017 12:42

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  • wie kann ich eine Kurzwahl auf meinem Handy speichern?
    Eingereicht am 4-7-2017 14:04

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  • wie kann ich für bestehenden Kontakt ein Bild hinzufügen Eingereicht am 22-6-2017 13:11

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  • wie schalte ich die Internetverbindung ein und aus Eingereicht am 3-6-2017 14:12

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  • wie kann ich ein Foto als kontaktbild festlegen ?
    Eingereicht am 15-5-2017 19:57

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