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Er is geen Bluetooth-verbinding tot stand gebracht of de verbinding
tussen uw oortjes en het mobiele apparaat is verbroken
Zorg dat zich tussen de apparaten geen obstakels, zoals muren of elektrische apparatuur,
bevinden.
Controleer of de laatste versie van de Galaxy Wearable-app op het mobiele apparaat is
geïnstalleerd. Werk zo nodig de Galaxy Wearable-app bij naar de nieuwste versie.
Zorg ervoor dat uw oortjes en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het Bluetooth-
verbindingsbereik bevinden (10 meter). De afstand kan variëren, afhankelijk van de omgeving
waarin de apparaten worden gebruikt.
Start het mobiele apparaat opnieuw op en open de Galaxy Wearable-app weer.
De batterij wordt niet goed opgeladen (geldt voor door Samsung
goedgekeurde opladers)
Zorg dat de aansluitpunten voor opladen van de oortjes en het oplaaddoosje contact met
elkaar maken.
Controleer of de oplader juist op het oplaaddoosje is aangesloten.
Als de aansluitpunten van de batterij vuil zijn, wordt de batterij mogelijk niet goed opgeladen.
Veeg de goudkleurige aansluitpunten af met een droge doek en probeer de batterij opnieuw op
te laden.
Ga naar een Samsung Servicecenter en laat de batterij vervangen.
De oplaadtijd en de levensduur van de batterij verschillen per oortje
De oplaadtijd tussen de twee oortjes kan verschillen, zelfs als ze op hetzelfde moment zijn
begonnen met opladen.
De oplaadtijd en de resterende batterijduur tussen de twee oortjes kunnen verschillen, omdat
ze verschillende interne componenten hebben.
De batterij loopt sneller leeg dan net na aankoop
Wanneer u de Galaxy Buds of de batterij blootstelt aan zeer lage of zeer hoge temperaturen, kan
de bruikbare lading afnemen.
De batterij is een verbruiksartikel en de bruikbare lading neemt op den duur af.
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