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Troubleshooting
Before contacting a Samsung Service Centre, please attempt the following solutions. Some
situations may not apply to your device.
When you turn on your device or while you are using the device, it
prompts you to enter one of the following codes:
•
Password: When the device lock feature is enabled, you must enter the password you set
for the device.
•
PIN: When using the device for the first time or when the PIN requirement is enabled, you
must enter the PIN supplied with the SIM or USIM card. You can disable this feature by
using the Lock SIM card menu.
•
PUK: Your SIM or USIM card is blocked, usually as a result of entering your PIN incorrectly
several times. You must enter the PUK supplied by your service provider.
•
PIN2: When you access a menu requiring the PIN2, you must enter the PIN2 supplied with
the SIM or USIM card. For more information, contact your service provider.
Your device displays network or service error messages
•
When you are in areas with weak signals or poor reception, you may lose reception. Move
to another area and try again. While moving, error messages may appear repeatedly.
•
You cannot access some options without a subscription. For more information, contact
your service provider.
Your device does not turn on
•
When the battery is completely discharged, your device will not turn on. Fully charge the
battery before turning on the device.
•
The battery may not be inserted properly. Insert the battery again.
•
Wipe both gold-coloured contacts and insert the battery again.
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samsung-galaxy-grand-prime---sm-g530fz

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  • Ich wollte eine PhotoTanApp herunterladen - leider erscheint auf dem Mobiltelefon dann

    Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

    Können Sie mir dazu einen Rat gebe?
    Eingereicht am 24-7-2021 13:33

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  • Fotos von Samsung Galaxy Grand Prime sind nicht auf PC zu bekommen: Treiber sind aktuell, Kabel ok etc., aber er zeigt den Ordner "Camera" immer als leer an... wer weiß Hilfe? Eingereicht am 30-12-2018 12:56

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  • Kann nicht mehr auf das tefon zurück greifen ,Karte und PIN o.K. was tun ? Eingereicht am 21-8-2018 14:24

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  • wie kann ich das entsperrmuster wieder zurücksetzen ? Eingereicht am 21-6-2018 14:40

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  • Wie kann ich Freisprechen einschalten beim Samsung Grand Prime Eingereicht am 19-3-2018 23:26

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  • meinen sperrbildschirm hab ich mal mit pin gesichert .wie kann ich das ändern?
    Eingereicht am 14-11-2017 12:21

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  • Ich möchte WHatsApps Nachrichten auf einmal löschen. Wie muß ich vorgehen ? Eingereicht am 7-11-2017 09:17

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  • ich kann keine sprachnachrichten abhören und das radio kann ich auch nicht hören trotz kopfhörer!!! Eingereicht am 31-10-2017 19:15

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  • wie kann man die Fotos auf die SD karte ubertragen Eingereicht am 27-10-2017 20:48

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  • Wie kann ich meinen Papierkorb beim Galaxy Grand Prime Handy löschen? Eingereicht am 25-10-2017 11:35

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  • Keine Netzwerkverbindung , kein Internet kein you Tube Eingereicht am 11-10-2017 09:45

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  • Ich möchte die alte grüne Hintergrundfarbe wieder herstellen Eingereicht am 9-8-2017 23:19

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  • micro SDHC memory card in Galaxy Grand Prime einlegen Eingereicht am 8-8-2017 16:36

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  • Bluetooth Verbindung zu mobilauto löschen wenn das Auto nicht mehr im Dienst ist Eingereicht am 6-8-2017 13:11

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  • BIn für einen Anrufer gesperrtich kann nicht angerufen werden Hinter dem Teilnehmer steht einGesperrtzeichen


    Eingereicht am 15-5-2017 11:35

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  • Wie kann ich den Verlauf in der Googel Suchliste löschen ? Eingereicht am 9-5-2017 12:29

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  • Wie kannich die Uhrzeit im Startbildschirm anzeigen Eingereicht am 1-5-2017 13:00

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  • ich möchte mich in eine app einscanen.was muss ich tun? Eingereicht am 20-4-2017 15:20

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  • Gibt es bei dem Typ keine Benachrichtigungsleuchte? Eingereicht am 4-4-2017 21:25

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  • Wie schalte Ich das blinken der Benachrichtigung ein ? Eingereicht am 18-2-2017 00:49

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  • Telefon Apple hält immer an Protokoll werden nicht angezeigt
    Eingereicht am 20-1-2017 15:53

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  • Ich möchte, dass mein galaxy prime Wörter "lernt". Wie mache ich das? Eingereicht am 12-1-2017 20:18

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  • ich möchte zur telefonnummer das foto was muss ich tun tel ist gespeichert Eingereicht am 3-1-2017 11:56

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  • Wie kann ich den Lautsprecher aktivieren?
    Eingereicht am 28-4-2016 19:34

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    • wärend des Anrufs Unten links mehrfach auf das Lautsprechersymbol tippen,irgend wann erscheint im Display noch ein schwarzes extra Symbol Oben rechts(daraunter steht extra Lautsprecher aktivieren)da dann 1mal antippen Beantwortet 29-4-2016 14:54

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  • Beschreibung und Bedienungsanleitung Eingereicht am 10-7-2015 10:35

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  • Wie kann ich die Mailbox Nachrichten löschen Eingereicht am 19-6-2015 17:12

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  • Hat das Gerät einen SD-Karten Eingang, wenn ja, wo befindet sich dieser? Eingereicht am 2-4-2015 17:57

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