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Annexe
Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre
les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.
Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à
effectuer l’une des manipulations suivantes :
•
Mot de passe: lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe
que vous avez défini pour l’appareil.
•
Code PIN: lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque la demande de code
PIN est activée, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez
désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.
•
Code PUK: si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est
bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.
•
Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code
PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.
Votre appareil affiche des messages derreur de réseau et de service
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre
la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs
messages d’erreur peuvent apparaître.
•
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre
opérateur.
Votre appareil ne s’allume pas
•
Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il nest pas possible d’allumer l’appareil. Procédez
au chargement complet de la batterie avant d’allumer l’appareil.
•
Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.
•
Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.
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samsung-galaxy-j3---sm-j320g-ds

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  • Wie kann ich einige Aps vom diesem Handy löschen, damit der volle Speicher lerer wird. Eingereicht am 6-8-2020 14:03

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  • Wie setze ich eine speicherkarte und Samsung j 3 ein?

    Eingereicht am 27-5-2019 10:04

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  • Wie kann ich bei Anrufen den Ton ausschalten, nur Vibration Eingereicht am 12-2-2018 18:21

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  • Frage: Ich sehe in meinem Handy Galaxy J3 keine Protokolle bzw. Anrufliste?
    Wie kann ich die wieder aktivieren bzw. welche Einstellungen sind dazu nötig?

    Danke für Rückinfo Eingereicht am 12-2-2018 18:15

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  • Wo lege ich eine zusätzliche Mirco SD- Karte ein Eingereicht am 31-8-2017 10:08

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  • Wie bekomme ich die deutsche Sprache auf mein Galaxy j3 Eingereicht am 11-5-2017 15:08

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  • Ich habe mein Samsung Galaxy J3 hard resetet bekomme aber trozdem noch gesagt, dass ich eine Email und Passwort was zu vor mit dem Handy verbunden war eingeben soll. Ich habe aber kommplett das Passwort vergessen und weis daher nicht weiter. bitte um dringende Hilfe.
    Eingereicht am 23-4-2017 20:29

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  • Ich habe mein Handy hard resetet bekomme allerdings immernoch die aufgabe meine googlemail und das Passwort einzugeben das zu vor mit dem Handy verbunden war. wie bekomme ich das weg Eingereicht am 23-4-2017 20:26

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  • Ich habe ein Samsung J3 von der Firma Aldi gekauft und nacvh fehlgeschlagener Anmeldung auf die Werkseinstellung zurück gestellt. Aber jetzt wird mir immer von Google gesagt, dass ich die alte angebene email Adresse eingeben soll. Jetzt weiss ich aber nicht mehr die Geheimnummer. es wird immer wieder zurück gestellt und von neuem gefragt? Was kann ich tun? Eingereicht am 7-4-2017 12:51

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  • wo sehe ich wieviel Geld auf meiner sim Karte gespeichert ist .Für mobiles Internet? Eingereicht am 6-4-2017 18:37

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  • wie setze ich die sim-karte ein, in welchen schacht Eingereicht am 28-3-2017 18:15

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  • Hallo
    Wie kann ich die Mail Box ausschalten. Alle Arufen gehen dort hinein und werden nicht angezeigt. Eingereicht am 21-3-2017 06:25

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  • an welcher stelle wird di micro sd karte eingesetzt Eingereicht am 18-3-2017 23:11

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  • Handy muß entsperrt werden, Passwort ist nicht mehr bekannt Eingereicht am 18-3-2017 17:07

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  • wie schreibe ich eine sms auf dem Smartphone und eine mms
    Eingereicht am 16-3-2017 15:09

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  • möchte bei Anruf den Klingelton auf meine Musik einstellen Eingereicht am 10-3-2017 22:31

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  • Auf meinem Handy steht immer wieder Google-play-Dienste angehalten Eingereicht am 26-2-2017 22:13

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  • Wie speichere ich Fotos von der Sim Karte auf die SD karte Eingereicht am 25-2-2017 11:01

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  • Hat das j3 eine Möglichkeit einen Ton abzugeben bei fertig geladen? Eingereicht am 2-2-2017 07:05

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  • auf meinem Handy steht puls widget aktualierung was bedeutet das? Eingereicht am 31-1-2017 11:21

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  • Habe ein Samsung j3 Galaxy Gekauft und kann den an Ruf nicht etgegen nemen Eingereicht am 30-1-2017 15:00

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  • Ich habe des Gerät aufgeladen, aber jetzt geht nichts, was muß ich machen ?
    Hans Keiser
    Idealist2222@aol.com Eingereicht am 7-1-2017 22:33

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  • wie kann ich e-mails downloaden und anhänge öffnen? Eingereicht am 7-1-2017 13:00

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  • Simkartensteckplatz? vom Samsung Galaxy3 Eingereicht am 6-1-2017 17:28

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  • habe falsches passwort eingegeben,was kann ich maschen beim sm-j320f/ds Eingereicht am 15-8-2016 17:41

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  • Wo liegt der Steckplatz für externe MikroSDHC-Karte? für Galaxy J3 Eingereicht am 7-5-2016 20:45

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  • Wie kann ich den Speicher erweitern
    Eingereicht am 22-4-2016 16:33

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Samsung Galaxy J3 - SM-J320G-DS Bedienungsanleitung - Deutsch - 91 seiten

Samsung Galaxy J3 - SM-J320G-DS Bedienungsanleitung - Englisch - 91 seiten

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