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Samsung Galaxy J5 2017 - SM-J530F Seite 137

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Annexe
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Impossible de passer des appels
•
Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone que vous composez.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone de l’appel entrant.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
•
Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.
•
Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
•
Si vous utilisez un casque ou des écouteurs, vérifiez qu’ils sont correctement branchés.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou déplacez-vous.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d’Internet, ou mauvaise
qualité audio
•
Assurez-vous que rien n’entrave l’antenne intégrée à l’appareil.
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la
connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau
de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.
•
Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau
sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
L’icône de la batterie est vide
Le niveau de charge de la batterie est faible. Charger la batterie.
… 137 …

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