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Error messages appear when opening multimedia files
If you receive error messages or multimedia files do not play when you open them on your
device, try the following:
•
Free some memory by transferring files to a computer or deleting files from your device.
•
Ensure that the music file is not Digital Rights Management (DRM)-protected. If the file is
DRM-protected, ensure that you have the appropriate licence or key to play the file.
•
Ensure that the file formats are supported by the device. If a file format is not supported,
such as DivX or AC3, install an app that supports it. To confirm the file formats that your
device supports, visit www.samsung.com.
•
Your device supports photos and videos captured with the device. Photos and videos
captured by other devices may not work properly.
•
Your device supports multimedia files that are authorised by your network service
provider or providers of additional services. Some content circulated on the Internet,
such as ringtones, videos, or wallpapers, may not work properly.
Another Bluetooth device is not located
•
Ensure that the Bluetooth wireless feature is activated on your device.
•
Ensure that the Bluetooth wireless feature is activated on the device you wish to connect
to.
•
Ensure that your device and the other Bluetooth device are within the maximum
Bluetooth range (10 m).
If the tips above do not solve the problem, contact a Samsung Service Centre.
A connection is not established when you connect the device to a
computer
•
Ensure that the USB cable you are using is compatible with your device.
•
Ensure that you have the proper driver installed and updated on your computer.
•
If you are a Windows XP user, ensure that you have Windows XP Service Pack 3 or higher
installed on your computer.
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  • Hallo meine Frage lautet:
    Es geht um Einstellung am Handy bei Musik.
    Was muss ich tun um das die Musik von ein Titel zum anderen wechselt. Wenn ein zu Ende geht läuft kein weiteres muss immer erst anklicken. Eingereicht am 17-4-2023 16:26

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  • Wie kann ich mein Smartphone auf Werkseinstellung zurücksetzen
    Eingereicht am 25-2-2021 14:56

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  • ich kann den pin zum einschalten nicht mehr finden. was kann ich tun? Eingereicht am 9-1-2021 17:34

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  • Nach Update kann man das Gerät nicht mehr anstellen Eingereicht am 5-4-2020 20:12

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  • wie kommt man an schrieftliche bedienungsanleitung für note 8 sm-n950f Eingereicht am 8-2-2018 06:02

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  • samsung note 8 bedienungsanleitung sm-n950f um in betrieb zu nehmen Eingereicht am 8-2-2018 05:55

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