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Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw apparaat.
Wanneer u uw apparaat inschakelt of terwijl u het apparaat gebruikt,
wordt u gevraagd een van de volgende codes in te geven:
•
Wachtwoord: als de apparaatvergrendeling is ingeschakeld, moet u het wachtwoord ingeven
dat u voor het apparaat hebt ingesteld.
•
PIN: wanneer u het apparaat voor de eerste keer gebruikt of wanneer het gebruik van een PIN-
code is ingeschakeld, moet u de PIN-code ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is verstrekt. U
kunt deze functie uitschakelen in het menu SIM-kaart vergrendelen.
•
PUK: uw SIM- of USIM-kaart is geblokkeerd, meestal omdat u uw PIN-code meerdere keren
onjuist hebt ingegeven. U moet de PUK ingeven die door uw serviceprovider is geleverd.
•
PIN2: wanneer u een menu opent waarvoor de PIN2-code is vereist, moet u de PIN2-code
ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is geleverd. Neem voor meer informatie contact op met
uw serviceprovider.
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutmeldingen weer
•
Wanneer u zich in een gebied met een zwak signaal of slechte ontvangst bevindt, hebt u
mogelijk geen ontvangst. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw. Terwijl u naar een
andere locatie gaat, kunnen er herhaaldelijk foutmeldingen worden weergegeven.
•
U kunt bepaalde opties niet gebruiken zonder abonnement. Neem voor meer informatie
contact op met uw serviceprovider.
Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij
volledig op voordat u het apparaat inschakelt.
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  • wie kann ich. den mobilen datenverkehr abschalten? Eingereicht am 18-5-2023 16:07

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  • Wie kann ich den Screenshot aufnehmen? Ich habe ein neues Samsung GalaxyS10+ Eingereicht am 16-12-2020 10:34

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  • Mein Galaxy S10+ kann ich nicht mehr einschalten . Welche möglichkeiten zum Reputen hab ich ?
    Eingereicht am 25-1-2020 13:28

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  • ich möchte eine einweisung in die bedienung galaxy s 10 + Eingereicht am 7-10-2019 22:29

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  • Wie kann ich beim S10plus von der chinesichen Sprache in Deutsch ändern? Eingereicht am 6-7-2019 12:48

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  • Habe ein Smartphone Galaxy S10plus erstanden. Leider hat dieses Gerät eine chinesische Sprache!
    Wie kann ich diese Auf Deutsch einrichten? Komme so nicht zurecht!
    Frdl.Gruß
    Gunther Pilfousek Eingereicht am 6-7-2019 12:25

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