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Apéndice
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El interlocutor no puede oírle durante una llamada
Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.
Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente o el
sonido es de mala calidad
Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Es posible
que tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del operador.
Cambie de ubicación y vuelva a intentarlo.
Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas podrían
deshabilitarse debido a problemas en la red del operador.
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por
Samsung)
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
Visite el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para obtener el reemplazo de la batería.
La batería se descarga más rápido que cuando compró el dispositivo
Al exponer el dispositivo o la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la carga útil podría
reducirse.
El consumo de la batería aumentará al utilizar determinadas funciones o aplicaciones, como el GPS, los
juegos o Internet.
La batería se consume, por lo que la carga útil se acortará con el tiempo.
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