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Rat und Hilfe bei Problemen
BittesiehdirdiefolgendenmöglichenProblembehebungenan, bevor du dich an ein Servicecenter von Samsung
oder ein autorisiertes Servicecenter wendest. Einige Situationen treffen möglicherweise nicht auf dein Gerät zu.
DukannstmöglicheProblemebeiderVerwendungdesGerätsauchmithilfevonSamsungMemberslösen.
Wenn du das Gerät einschaltest oder es verwendest, wirst du aufgefordert, einen
der folgenden Codes einzugeben:
Passwort: Wenn die Gerätesperrfunktion aktiviert ist,musstdudasPassworteingeben, das du für das Gerät
eingestellt hast.
PIN: Wenn du das Gerät zum ersten Mal verwendest oder die PIN-Anforderung aktiviert ist, musst du die
mit der SIM- oder USIM-KartegeliefertePINeingeben. Deaktiviere diese Funktion über das Menü zum
Sperren der SIM-Karte.
PUK: Deine SIM- oder USIM-Karte wird gesperrt,wenndudiePINmehrmalsfalscheintippst. Gib die von
deinemMobilfunkanbietermitgeliefertePUKein.
PIN2: Wenn du auf ein Menü zugreifst, für das der PIN2-Code erforderlich ist, musst du den zur SIM-
oder USIM-Karte gehörenden PIN2-Code eingeben. Weitere Informationen erhältst du von deinem
Mobilfunkanbieter.
Auf deinem Gerät werden Netzwerk- oder Servicefehlermeldungen angezeigt
Der Empfang wird möglicherweise unterbrochen, wenn an einem Standort das Signal schwach oder der
Empfang schlecht ist. Wechsle den Standort und versuche es erneut. Wenn du dich bewegst, wird die
Fehlermeldung möglicherweise wiederholt angezeigt.
Für den Zugriff auf einige Optionen benötigst du ein Abonnement. Weitere Informationen erhältst du von
deinem Mobilfunkanbieter.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich das Gerät nicht einschalten. Lade den Akku vollständig auf, bevor du
das Gerät einschaltest.
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