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Controleer of de bestandsindelingen worden ondersteund door het apparaat. Als een bestandsindeling
niet wordt ondersteund, zoals DivX of AC3, installeert u een app die deze wel ondersteunt. Ga
naar de Samsung-website om te controleren welke bestandsindelingen door uw apparaat worden
ondersteund.
Uw apparaat ondersteunt foto's en video's die met het apparaat zijn vastgelegd. Foto's en video's die
zijn vastgelegd met andere apparaten, werken mogelijk niet correct.
Uw apparaat ondersteunt multimediabestanden die zijn geautoriseerd door uw serviceprovider of door
de providers van aanvullende diensten. Bepaalde inhoud die afkomstig is van internet, zoals beltonen,
video's of achtergronden, werkt mogelijk niet correct.
Bluetooth werkt niet goed
Als een ander Bluetooth-apparaat niet wordt gevonden of er verbindingsproblemen of storingen optreden,
probeert u het volgende:
Zorg ervoor dat het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, gevonden kan worden of dat er
verbinding mee kan worden gemaakt.
Controleer of uw telefoon en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het maximale
Bluetooth-bereik (10 m) bevinden.
Open op uw telefoon de Instellingen, tik op Verbindingen en tik vervolgens op de schakelaar
Bluetooth om de functie weer in te schakelen.
Open op uw telefoon de Instellingen, tik op Algemeen beheer
Resetten
Wi-Fi- en
Bluetooth-instellingen resetten
Instellingen resetten om de netwerkinstellingen te resetten.
Mogelijk gaat geregistreerde informatie verloren bij het resetten.
Als het probleem met deze tips niet is verholpen, kunt u contact opnemen met een Samsung Servicecenter
of een geautoriseerd servicecenter.
Er wordt geen verbinding gemaakt wanneer u het apparaat aansluit op een
computer
Zorg ervoor dat de USB-kabel die u gebruikt, compatibel is met uw apparaat.
Controleer of het juiste stuurprogramma is geïnstalleerd en bijgewerkt op uw computer.
Uw apparaat kan uw huidige locatie niet bepalen
GPS-signalen kunnen worden geblokkeerd op bepaalde locaties, zoals binnenshuis. Stel het apparaat in om
Wi-Fi of een mobiel netwerk te gebruiken om uw huidige locatie te bepalen in dergelijke situaties.
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