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Troubleshooting
Before contacting a Samsung Service Centre, please attempt the following solutions. Some
situations may not apply to your device.
When you turn on your device or while you are using the device, it
prompts you to enter one of the following codes:
•
Password: When the device lock feature is enabled, you must enter the password you set
for the device.
•
PIN: When using the device for the first time or when the PIN requirement is enabled, you
must enter the PIN supplied with the SIM or USIM card. You can disable this feature by
using the Lock SIM card menu.
•
PUK: Your SIM or USIM card is blocked, usually as a result of entering your PIN incorrectly
several times. You must enter the PUK supplied by your service provider.
•
PIN2: When you access a menu requiring the PIN2, you must enter the PIN2 supplied with
the SIM or USIM card. For more information, contact your service provider.
Your device displays network or service error messages
•
When you are in areas with weak signals or poor reception, you may lose reception. Move
to another area and try again. While moving, error messages may appear repeatedly.
•
You cannot access some options without a subscription. For more information, contact
your service provider.
Your device does not turn on
•
When the battery is completely discharged, your device will not turn on. Fully charge the
battery before turning on the device.
•
The battery may not be inserted properly. Insert the battery again.
•
Wipe both gold-coloured contacts and insert the battery again.
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Suche zurücksetzen

  • Mikrofoneinstellung am suchfenster wieder herstellen Eingereicht am 10-5-2019 15:48

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  • ungewollt ist das Licht eingeschaltet und ich weiß nicht wie ich es abschalten kann Eingereicht am 31-12-2018 15:20

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  • Wie beende ich auf dem Smart Phone Lite 2 ein Telefonat? Eingereicht am 13-8-2018 16:03

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  • wie kann ich meine kontakte auf eine micro sd speichern ? unter sichern ist das feld "speichern auf micro sd immer grau. Eingereicht am 9-4-2018 18:27

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  • Wo finde ich Den Nachrichtenspeicher und den Telefonspeicher beim Samsung Galaxy Trend 2 bitte um hilfe mein Speicher ist ständig voll obwohl ich alles gelehrt habe was man nur in den Papierkorb geben kann und der ist auch leer Eingereicht am 7-4-2018 18:43

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  • Bei Anruf erscheint vorhangschloss zum entsperren Eingereicht am 6-11-2017 19:45

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  • wie kann ich meine widgets vom bildschirm löschen ? Eingereicht am 1-11-2017 17:51

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  • wie kann ich meine widgets vom bildschirm entfernen ?
    Eingereicht am 1-11-2017 17:44

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  • Wie kann ich Bilder und Vidios auf einer SD Karte speichern. Eingereicht am 29-9-2017 21:43

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  • Auch ich habe das Problem mit dem Schloss bei einem Anruf. Und das Schloss kommt immer wieder.
    Wie kann ich dies vermeiden? Eingereicht am 26-1-2017 15:21

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  • whats ap, verpasste Telefonanrufe löschen Eingereicht am 5-1-2017 18:28

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  • Warum kann ich die Bedienungsanleitung von Samsung Galaxy Trend 2 Lite - SM-G318H
    nicht auf meinem Drucker ausdrucken!!! Eingereicht am 5-10-2016 17:41

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  • wenn ich einen anruf mache kommt ein schloss ,welches man doppelt anklicken muss,geht momentan weg kommt aber wieder.wie kann man das beheben Eingereicht am 27-4-2016 19:42

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