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Bijlage
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw oortelefoons.
Uw oortelefoons werken niet
•
De batterij is mogelijk volledig leeg. Laad de batterij volledig op voordat u de oortelefoons
gebruikt.
•
Als de aanraakgevoelige sensor van een oortelefoon geen contact maakt met uw oor, werkt de
oortelefoon mogelijk niet. Als u geen geluidssignaal hoort dat aangeeft dat de oortelefoons zijn
gedetecteerd, verwijdert u de oortelefoons uit uw oren en plaatst u deze opnieuw.
•
Als het touchpad de oortelefoons niet herkent of als ze niet werken, kunt u de aan/uit-toets
ingedrukt houden om de oortelefoons uit te schakelen en opnieuw op te starten.
Een ander Bluetooth-apparaat kan uw oortelefoons niet vinden
•
Controleer de stand van elke oortelefoon, plaats ze in de bijbehorende sleuven in het
oplaaddoosje en sluit dit. Houd de verbindingsknop van het oplaaddoosje ingedrukt.
•
Zorg ervoor dat uw oortelefoons en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het Bluetooth-
verbindingsbereik bevinden (10 meter). De afstand kan variëren, afhankelijk van de omgeving
waarin de apparaten worden gebruikt.
Als de bovenstaande tips het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met een Samsung
Servicecenter.
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