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Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs
fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être
fermer des programmes ou réinitialiser l'appareil pour que
celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil
se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément le
doigt sur [
] et sur la touche Accueil pendant au moins
8-10 secondes.
L’appareil redémarre automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de
ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres
par défaut.
Dans l'écran d'accueil, ouvrez la liste des applications et
appuyez sur Paramètres
Condentialité
Restaurer
valeurs d´usine
Réinitialiser le téléphone
Tout
eacer.
Lorsque l'appareil est éteint, appuyez simultanément sur la
touche de volume Haut et Bas, puis appuyez sur [ ].
Lorsqu'un point d’exclamation apparaît, appuyez sur la
touche d'accueil pour eectuer une réinitialisation.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre téléphone dispose d'un écran tactile et que cet
écran réagit de manière erronée, tentez les manipulations
suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les
lms de protection peuvent empêcher le téléphone de
reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour
les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous
touchez l'écran tactile.
Redémarrez votre téléphone an de mettre n à
d'éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à
jour avec la dernière version.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, conez votre
téléphone à un centre de service après-vente Samsung.
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