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Troubleshooting
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The touch screen responds slowly or improperly
If your device has a touch screen and the touch screen is not
responding properly, try the following:
Remove any protective covers from the touch screen.
Protective covers may prevent the device from recognising
your inputs and are not recommended for touch screen
devices.
Ensure that your hands are clean and dry when tapping the
touch screen.
Restart your device to clear any temporary software bugs.
Ensure that your device software is upgraded to the latest
version.
If the touch screen is scratched or damaged, take it to your
local Samsung Service Centre.
Your device freezes or has fatal errors
If your device freezes or hangs, you may need to close
programs or reset the device to regain functionality. If
your device is frozen and unresponsive, press and hold the
Power/Lock key for 8-10 seconds. The device will reboot
automatically.
If this does not solve the problem, perform a factory data
reset. In Idle mode, open the application list and select
Settings
Privacy
Factory data reset
Reset phone
Erase everything.
Calls are being dropped
When you are in areas with weak signals or poor reception,
you may lose your connection to the network. Move to
another area and try again.
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  • Hady ist unterdrückt wie mache ich es wieder frei, Eingereicht am 7-1-2023 14:19

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  • status wird nur in englisch beschrieben. beispiel: mein status,my status
    Eingereicht am 10-11-2020 17:24

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  • whatsapp funktioniert nicht mehr steht nur version ist seit 19.10.2020 veraltert Eingereicht am 1-11-2020 10:31

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  • sms funktioniert nicht schlagen fehl beim versenden Eingereicht am 27-8-2018 17:02

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