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Troubleshooting
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Your device freezes or has fatal errors
If your device freezes or hangs, you may need to close programs or reset the device to regain
functionality. If your device is frozen and unresponsive, press and hold the Power button for
more than 7 seconds. The device reboots automatically.
If this does not solve the problem, perform a factory data reset. On the Applications screen,
tap
Settings
Accounts
Backup and reset
Factory data reset
Reset device
Erase everything
.
Calls are being dropped
When you are in areas with weak signals or poor reception, you may lose your connection to
the network. Move to another area and try again.
Outgoing calls are not connected
•
Ensure that you have pressed the Dial key.
•
Ensure that you have accessed the right cellular network.
•
Ensure that you have not set call barring for the phone number you are dialling.
Incoming calls are not connected
•
Ensure that your device is turned on.
•
Ensure that you have accessed the right cellular network.
•
Ensure that you have not set call barring for the incoming phone number.
Others cannot hear you speaking on a call
•
Ensure that you are not covering the built-in microphone.
•
Ensure that the microphone is close to your mouth.
•
If using a headset, ensure that it is properly connected.
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  • wie kann ich meine Nummer wegschalten und eine SMS absetzen?
    Eingereicht am 21-2-2018 18:43

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  • Plötzlich leuchtet oben links die Benachrichtigungs-LED auf.
    Was muss ich tun? Eingereicht am 21-12-2017 15:09

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  • Bein Telefonieren höre ich nichts und der angerufene hört mich auch nicht.
    Im auto über Bluetooth Das telefonieren klabt beide seitich. Eingereicht am 12-11-2017 17:36

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  • wie nehme ich telefonanruf an, welche taste drücken ? Eingereicht am 1-11-2017 16:45

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  • wie wird bitte bein samsung gt-i19506 die Deutsche Sprache eingestellt. Eingereicht am 27-4-2017 10:10

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  • ich möchte die protokolle aller anrufe und sms löschen alle versuche scheiterten Eingereicht am 12-8-2016 19:52

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  • wie kann ich telefon-nr. von einem alten Handy übertragen Eingereicht am 16-1-2015 13:06

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  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich moechte für smartphone GT 19506 verschiedene Seiten der Betriebsanleitung ausdrucken,
    Es gelingt mir nicht.Was muss ich tun?
    Eingereicht am 7-1-2015 15:54

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