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Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de lécran tactile. Les films
de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
l’écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est mis à jour avec
la dernière version.
Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à
un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être
fermer des applications ou réinitialiser lappareil pour que celui-ci
retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil est bloqué
et ne répond pas, maintenez la touche [
] enfoncée pendant
10 à 15 secondes. L’appareil va forcer la fermeture.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces
manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut. Ouvrez la liste des applications et appuyez sur Paramètres
→
Confidentialité
Rétablir param. par défaut
Réinit.
périph.
Supprimer tout.
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