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Rat und Hilfe bei Problemen
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Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.•
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige •
Mobiltelefonnetz zugegrien haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie
•
anrufen möchten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Eingehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass das Telefon eingeschaltet ist.•
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige •
Mobiltelefonnetz zugegrien haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die eingehende Telefonnummer
•
nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Der andere Teilnehmer kann Sie während eines
Gesprächs nicht hören
Vergewissern Sie sich, dass das eingebaute Mikrofon nicht •
abgedeckt ist.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
•
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
•
und trocken sein.
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
•
zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden •
Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Anrufe werden unterbrochen
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang benden, können Sie die Netzverbindung
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen
Sie es erneut.
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