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Problemen oplossen
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Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
aanraakscherm tikt.
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de meest recente versie van de toestelsoftware is
geïnstalleerd.
Als het aanraakscherm gekrast of beschadigd is, breng het
toestel dan naar uw plaatselijke Samsung Servicecenter.
Gesprekken worden afgebroken
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
ontvangst slecht is, bestaat het risico dat de netwerkverbinding
wordt verbroken. Ga naar een andere plek en probeer het
opnieuw.
Uitgaande oproepen worden niet verbonden
Controleer of u op de nummerkeuzetoets hebt gedrukt.
Controleer of u via het juiste mobiele netwerk belt.
Controleer of het gekozen telefoonnummer niet is geblokkeerd.
Inkomende oproepen worden niet verbonden
Controleer of het toestel is ingeschakeld.
Controleer of u via het juiste mobiele netwerk belt.
Controleer of het telefoonnummer van de beller niet is
geblokkeerd.
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