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DUT - 37
12 PROBLEMEN OPLOSSEN
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt.
Soundbar gaat niet aan.
;Controleer of de stroomkabel van de Soundbar
goed in het stopcontact zit.
Soundbar werkt onregelmatig.
;Steek de stroomkabel opnieuw in het
stopcontact nadat u hem eruit hebt gehaald.
;Schakel het externe apparaat uit en weer
in, en probeer het opnieuw.
;Als er geen signaal is, schakelt de Soundbar
automatisch uit na een bepaalde tijdsperiode.
Schakel het toestel in. (Zie pagina 7.)
Als de afstandsbediening niet werkt.
;Wijs met de afstandsbediening direct naar de
Soundbar.
;Vervang de batterijen door nieuwe.
Soundbar geeft geen geluid.
;Het volume van de Soundbar is te laag of gedempt.
Pas het volume aan.
;Als een extern apparaat (STB, Bluetooth-apparaat,
mobiel apparaat enz.) aangesloten is, pas dan het
volume van het externe apparaat aan.
;Selecteer Soundbar voor de geluidsuitvoer
van de tv. (Samsung-tv: Start ( ) Menu
Instellingen ( ) → Alle instellingen ( )→
Geluid → Geluidsuitvoer → Soundbar
selecteren)
;De kabelverbinding met de Soundbar mag niet los
zitten. Verwijder de kabel en sluit hem opnieuw aan.
;Verwijder het netsnoer volledig, sluit hem opnieuw
aan en schakel de stroom in.
;Start het product en probeer opnieuw.
(Zie pagina 36.)
Subwoofer geeft geen geluid.
;Controleer of de led-indicator op de achterkant
van de subwoofer blauw oplicht. Sluit de
Soundbar en de subwoofer opnieuw aan als de
indicator blauw knippert of rood wordt. (Zie
pagina 17.)
;Er kan een probleem optreden als er een
obstakel is tussen de Soundbar en de subwoofer.
Verplaats apparaten naar een gebiedzonder
obstakels.
;De verbinding kan onderbroken worden door
andere apparaten in de buurt die
radiofrequentiesignalen verzenden. Houd uw
luidspreker uit de buurt van dergelijke
apparaten.
;Verwijder de stekker en sluit deze opnieuw aan.
Het volume van de subwoofer is te laag.
;Mogelijk is het oorspronkelijke volume van de
inhoud die u afspeelt laag. Probeer het
subwooferniveau aan te passen. (Zie pagina 12.)
;Zet de subwooferluidspreker dichter bij u.
Als de tv niet via HDMI TO TV (ARC) is verbonden.
;Controleer of de HDMI-kabel correct op de
ARC-aansluiting is aangesloten.
(Zie pagina 22.)
;De verbinding is misschien niet mogelijk
wegens het aangesloten externe apparaat
(settopbox, gamemachine enz.). Verbind de
Soundbar rechtstreeks.
;HDMI-CEC wordt mogelijk niet geactiveerd op de
tv. Schakel de CEC op het tv-menu in. (Samsung-
tv: Start ( ) → Menu → Instellingen ( ) → Alle
instellingen ( )→ Verbinding Beheer externe
apparaten → Anynet+ (HDMI-CEC) AAN)
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