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FEHLERSUCHE
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem Überprüfung Behebung
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
Schließen Sie den Netzstecker
an die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von Tasten.
Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
Ziehen Sie den Netzstecker,
und schließen Sie ihn wieder
an die Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
Ist die Einheit richtig an Ihr
Fernsehgerät angeschlossen?
• Wurde das Gerät auf stumm
geschalten?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
• Schließen Sie diese korrekt an.
Drücken Sie die Taste Mute,
um die Funktion zu deaktivieren.
• Stellen Sie die Lautstärke ein.
Bei Auswahl der Funktion wird kein
Bild auf dem Fernsehgerät
angezeigt.
Ist das Fernsehgerät richtig
angeschlossen?
• Schließen Sie diese richtig an.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
• Sind die Batterien leer?
• Ist die Entfernung zwischen
Fernbedienung und Gerät zu
groß?
• Legen Sie neue Batterien ein.
Näher an das Gerät heranrücken.
Der Ton aus dem linken bzw. rechten
Kanal wird umgekehrt ausgegeben.
Ist das Kabel für den linken
bzw. rechten Audioausgang
des Fernsehgeräts richtig
angeschlossen?
Überprüfen Sie, ob eine
Verwechslung zwischen
linkem und rechtem Kanal
vorliegt, und beheben Sie
diese gegebenenfalls.
SoundConnect (Verbindungsaufbau
mit dem Fernsehgerät) funktioniert
nicht.
Wird SoundConnect von
Ihrem Fernsehgerät
unterstützt?
Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
• Setzen Sie den TV MODE
zurück und stellen Sie erneut
eine Verbindung her.
SoundConnect wird von
bestimmten Samsung
Fernsehgeräten unterstützt, die
nach 2012 auf dem Markt
erschienen sind. Prüfen Sie, ob
SoundConnect von Ihrem
Fernsehgerät unterstützt wird.
Aktualisieren Sie die Firmware
Ihres Fernsehgeräts auf die
neueste Version.
Drücken Sie die Taste 5
Sekunden lang, um das Gerät
zurückzusetzen.
fehlersuche
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