Bedienungsanleitung Samsung HW-Q900A (Seite 31 von 35) (Englisch)

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Initialisation

Top of the Soundbar

INIT

With the Soundbar on, press the (Volume) buttons on the body

at the same time for at least 5 seconds. “INIT” appears on the display

and then the Soundbar is initialised.

CAUTION

• All the settings of the Soundbar are initialised. Be sure to

perform this only when initialisation is required.

13 TROUBLESHOOTING

Before seeking assistance, check the following.

Soundbar does not turn on.

• Check whether the power cord of the Soundbar is correctly

inserted into the outlet.

Soundbar works erratically.

• After removing the power cord, insert it again.

• Remote the power cord from the external device and try again.

• If there is no signal, the Soundbar automatically turns off after a

certain period of time. Turn on the power. (See page 9.)

Remote control does not work

• Point the remote directly at the soundbar.

• Replace the batteries with new ones.

The Soundbar indicator turns solid red.

• The microphone is turned off.

Turn on the microphone. (See page 7.)

Sound is not output from the soundbar.

• The volume of the Soundbar is too low or muted. Adjust the

volume.

• When any external device (STB, Bluetooth device, mobile device,

etc.) is connected, adjust the volume of the external device.

• For sound output of the TV, select Soundbar. (Samsung TV:

Home ( ) → Settings ( ) → Sound → Sound Output → Select

Soundbar)

• The cable connection to the Soundbar may not be loose. Remove

the cable and connect again.

• Remove the power cord completely, reconnect, and turn the

power on.

• Initialise the product and try again. (See page 31.)

Sound is not output from the subwoofer.

• Check whether the LED indicator on the rear of the Subwoofer

is on in blue. Reconnect the Soundbar and Subwoofer if the

indicator is blinking in blue or turned red. (See page 14.)

• You may experience an issue if there is an obstacle between the

Soundbar and Subwoofer. Move devices to an area away from

obstacles.

• Other devices sending radio frequency signals in proximity may

interrupt the connection.

Keep your speaker away from such devices.

• Remove and reconnect the power plug.

The Subwoofer volume is too low

• The original volume of the content you are playing may be low.

Try adjusting the Subwoofer level. (See page 10.)

• Bring the Subwoofer speaker closer to you.

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Samsung HW-Q900A Seite 31

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