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Si la connexion Bluetooth est impossible
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez en mode jumelage Bluetooth pour
établir la connexion. (Maintenez la touche
PAIR de la télécommande ou la touche
(Micro activé/désactivé) située sur le
boîtier de la Soundbar enfoncée pendant
au moins 5secondes.)
; Si la Soundbar est connece à un autre
appareil, déconnectez d’abord cet appareil
pour changer d’appareil.
; Supprimez la liste des enceintes Bluetooth
sur l’appareil à connecter, puis reconnectez-
le. (Téléviseur Samsung: Accueil ( )
Paramètres ( ) → Son → Sortie son →
Liste des haut-parleurs Bluetooth)
; Débranchez puis reconnectez la che
d’alimentation, et réessayez.
; Initialisez l’appareil et réessayez.
(Voir page 39.)
Si le son via Bluetooth est haché
; Les sons peuvent être interrompus en
raison d’interférences dues à des
fréquences radio ou à des appareils
électroniques situés à proximité. Tenez ces
appareils éloignés de la Soundbar pour
éviter les interférences radio. Exemple :
four à micro-ondes.
; Dans la mesure où l’appareil à connecter se
situe à une distance importante de la
Soundbar, il est possible que le son soit
haché. Rapprochez l’appareil de la
Soundbar.
; Si une partie du corps entre en contact
avec lémetteur Bluetooth ou que le produit
est installé sur un meuble en métal, il est
possible que le son émis soit haché. Vériez
l’environnement d’installation et les
conditions d’utilisation.
Si la connexion Wi-Fi est impossible
; Vériez si votre routeur sans l est allumé.
; Éteignez le routeur, rallumez-le, puis
réessayez.
; Un signal du routeur sans l trop faible
peut rendre impossible la connexion.
Rapprochez le routeur de la Soundbar ou
ajustez la position dinstallation pour qu’il
n’y ait aucun obstacle entre les deux
appareils.
; Si votre routeur sans l est neuf, vous
devrez congurer de nouveau les
paramètres réseau de lenceinte.
Au cas où Alexa ne répondrait pas
Lorsque le microphone est éteint ou que la
réception est mauvaise
; Lorsque la LED Rouge s'allume sur la
Soundbar, appuyez sur la touche (Micro
activé/désactivé) pour activer le microphone.
; La reconnaissance vocale peut ne pas être
disponible en raison du bruit ambiant.
Réduisez le bruit et essayez à nouveau.
Lorsque le réseau est déconnecté
; Lorsque la LED Rouge clignote sur la
Soundbar, le réseau peut être déconnec.
Recongurez le réseau. (Voir page 30)
QuandAlexan’estpasconguré
correctement
; Utilisez l’application SmartThings pour
recongurer Alexa. (Voir page 31)
; Consultez les pays prenant en charge Alexa
sur le site web d’Amazon. Le service n’est
pas disponible dans ces pays.
Si la Soundbar ne s'allume pas immédiatement
après l'activation du téléviseur
; Éteindre la Soundbar alors que vous
regardez le léviseur entraîne la
désactivation de la synchronisation de
l'alimentation du téléviseur et de la
Soundbar. Commencez par éteindre le
téléviseur.
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