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Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met uw mobiele telefoon, kunt u proberen de problemen op te lossen met behulp
van de volgende procedures, voordat u contact opneemt met de klantenservice.
Als u de telefoon gebruikt, kunnen de volgende
meldingen worden weergegeven:
Melding
Probeer het volgende om het
probleem op te lossen:
Plaats SIM-
kaart
Controleer of de SIM-kaart op de
juiste wijze is geplaatst.
Telefoon-
blokkering
Als de telefoonblokkering
is ingeschakeld, moet u het
wachtwoord ingeven dat u voor de
telefoon hebt ingesteld.
Geef PIN in
Als u de telefoon voor het eerst
gebruikt of als de telefoon is
beschermd met een PIN-code, moet
u de bij uw SIM-kaart behorende
PIN-code ingeven. U kunt deze functie
uitschakelen met behulp van het menu
PIN-blokkering
.
Geef PUK in
Uw SIM-kaart is geblokkeerd. Dit is
meestal het gevolg van het meerdere
keren onjuist ingeven van uw PIN-
code. U moet de PUK-code ingeven
die u van uw serviceprovider hebt
gekregen.
Melding
Probeer het volgende om het
probleem op te lossen:
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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