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Samsung MG23H3125 Seite 112

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Problembehebung und Informationscodes
PROBLEMBEHEBUNG
Wenn bei Ihrem Gerät ein Problem auftritt, versuchen Sie es mit einem der unten angegebenen
Vorschläge zu lösen.
Dies ist normal.
• Kondenswasser im Garraum des Geräts.
• Luftströmung an der Gerätetür und am Gehäuse.
• Lichtreflexe an der Gerätetür und am Gehäuse.
• Entweichen von Dampf an der Gerätetür oder den Belüftungsschlitzen.
Bei Betätigen der Taste START/+30s wird das Gerät nicht gestartet.
• Ist die Gerätetür vollständig geschlossen?
Die Lebensmittel werden nicht erhitzt.
• Haben Sie den Timer richtig eingestellt und die Taste START/+30s gedrückt?
• Ist die Gerätetür geschlossen?
• Ist der elektrische Stromkreis überlastet, sodass eine Sicherung durchgebrannt ist oder ein
Sicherungsautomat ausgelöst wurde?
Zu sehr oder zu wenig erhitzte Lebensmittel.
• Wurde die für die Art der Lebensmittel geeignete Garzeit eingestellt?
• Wurde die entsprechende Leistungsstufe eingestellt?
Die Glühlampe funktioniert nicht.
• Aus Sicherheitsgründen darf die Glühlampe nicht selbst ausgetauscht werden. Wenden
Sie sich an das nächstgelegene autorisierte Samsung-Kundendienstzentrum, um die
Glühlampe von qualifiziertem Fachpersonal ersetzen zu lassen.
Das Gerät verursacht Störungen bei Radio- oder Fernsehgeräten.
• Bei Betrieb des Geräts kann es zu leichten Störungen des Radio- und Fernsehempfangs
kommen. Dies ist normal. Stellen Sie das Gerät nicht in der Nähe von Fernseh- oder
Radiogeräten und Antennen auf, um diesen Eekt zu verringern.
• Wenn vom Mikroprozessor des Geräts Störungen festgestellt werden, wird u. U. das
Display zurückgesetzt. Um dieses Problem zu beheben, ziehen Sie den Netzstecker, und
stecken Sie ihn dann wieder ein. Stellen Sie die Uhrzeit neu ein.
Im Garraum kommt es zu Funkenbildung und Knistern (oder Lichtbogenbildung).
• Haben Sie Geschirr mit Metallrändern verwendet?
• Wurde eine Gabel oder ein anderer Metallgegenstand im Garraum des Geräts vergessen?
• Befindet sich Aluminiumfolie in zu geringem Abstand zu den Innenwänden des Garraums?
Rauch und unangenehme Gerüche bei der ersten Inbetriebnahme.
• Dieser Zustand ist nur vorübergehend und auf das erste Erwärmen neuer Komponenten
zurückzuführen. Rauch und Geruch werden bei Betrieb des Geräts nach 10 Minuten
vollständig verschwinden. Wenn Sie die Gerüche schneller entfernen möchten, legen Sie
ein Stück Zitrone in den Garraum oder stellen Sie einen Behälter mit Zitronensaft hinein,
und starten Sie das Gerät.
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Vorschlägen nicht lösen konnten,
wenden Sie sich an das nächstgelegene SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
•
Modell- und Seriennummer des Geräts
(diese finden Sie normalerweise auf der Rückseite des Geräts)
• Gewährleistungsinformationen
• Eine klare Beschreibung des Problems
Wenden Sie sich anschließend an Ihren nächstgelegenen Händler oder den SAMSUNG-
Kundendienst.
INFORMATIONSCODES
Die Meldung „SE“ bedeutet Folgendes.
• Reinigen Sie die Tasten, und überprüfen Sie, ob sich auf der Oberfläche rund um die
Tasten Wasser angesammelt hat. Schalten Sie das Mikrowellengerät aus, und versuchen
Sie die Einstellungen erneut zu programmieren. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden
Sie sich an das SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
Die Meldung „E-12“ bedeutet Folgendes.
• Die Meldung „E-12“ weist auf einen Kurzschluss des Dampfsensors hin. Dieses Problem
kann auftreten, wenn sich im Garraum zu viel Feuchtigkeit angesammelt hat, weil Sie das
Mikrowellengerät mehrmals kurz hintereinander verwendet haben. In diesem Fall besteht
die Möglichkeit, dass kein wirkliches Problem mit dem Dampfsensor vorliegt. Schalten
Sie dann das Mikrowellengerät aus, und nehmen Sie die gewünschten Einstellungen
erneut vor. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an das nächstgelegene
SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, die in obiger Liste nicht aufgeführt ist, oder wenn das
Problem mit der vorgeschlagenen Lösung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich
an das nächstgelegene SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
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