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Problemlösung>
Verzerrte Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
(Siehe „Angaben für Druckmedien“ auf
Seite 4.3.)
Achten Sie darauf, dass Papier oder anderes
Druckmaterial richtig eingelegt wurde und
dass die Papierführung weder zu fest noch
zu locker am Papierstapel anliegt.
Gewellte Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
Hohe Temperatur und Feuchtigkeit können
dazu führen, dass sich das Papier wellt.
(Siehe „Angaben für Druckmedien“ auf
Seite 4.3.)
Drehen Sie den Stapel im Papierschacht
um. Drehen Sie das Papier zudem im
Papierfach um 180°.
Zerknitterte oder
gefaltete Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität
des Papiers. (Siehe „Angaben für
Druckmedien“ auf Seite 4.3.)
Drehen Sie den Stapel im Papierschacht
um. Drehen Sie das Papier zudem im
Papierfach um 180°.
Die Rückseite
des Ausdrucks
ist verschmutzt
Prüfen Sie, ob Toner ausläuft. Reinigen Sie
den Innenraum des Geräts. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Schwarze Seiten
Die Druckkartusche ist nicht richtig installiert.
Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie sie wieder ein.
Die Tonerkartusche ist beschädigt und muss
ersetzt werden. Nehmen Sie die Kartusche
aus dem Gerät und setzen Sie eine neue
ein. (Siehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 6.4.)
Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
Ausgelaufener
Toner
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Benachrichtigen Sie den Kundendienst,
um das Gerät innen reinigen zu lassen.
Wenn das Problem nach der Reinigung des
Innenraums des Gerätes weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
(Siehe „Angaben für Druckmedien“ auf
Seite 4.3.)
Nehmen Sie die Tonerkartusche aus
dem Gerät und setzen Sie eine neue
ein. (Siehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 6.4.)
Falls das Problem weiterhin besteht, ist das
Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Unvollständige
Zeichen
Unvollständige Zeichen, das heißt weiße Bereiche
innerhalb von Zeichen, die schwarz sein sollten:
Falls dieses Problem beim Drucken von
Folien auftritt, probieren Sie andere Folien
aus. Wegen der Beschaffenheit von Folien
sind Leerstellen manchmal nicht zu vermeiden.
Sie drucken möglicherweise auf die falsche
Seite des Papiers. Nehmen Sie das Papier
aus dem Papierfach und drehen Sie es um.
Das Papier entspricht nicht den Vorgaben.
(Siehe „Angaben für Druckmedien“ auf
Seite 4.3.)
Horizontale Streifen
Wenn horizontale schwarze Streifen oder
Schmierer erscheinen:
Die Druckkartusche ist u. U. nicht richtig
installiert. Nehmen Sie die Kartusche aus
dem Gerät und setzen Sie sie wieder ein.
Die Druckkartusche ist möglicherweise
schadhaft. Nehmen Sie die Kartusche aus
dem Gerät und setzen Sie eine neue ein.
(Siehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 6.4.)
Falls das Problem weiterhin besteht, ist das
Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Gewellte Seiten
Wenn bedruckte Seiten wellig sind oder
Papier nicht in das Gerät eingezogen wird:
Drehen Sie den Stapel im Papierschacht
um. Drehen Sie das Papier zudem im
Papierfach um 180°.
Zustand Lösungsvorschläge
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