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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.2
Solución de problemas generales
de impresión
Problema
La impresora no
imprime.
Causa posible
La impresora no recibe
corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar lo siguiente:
Es posible que la impresora
se encuentre en el modo
de alimentación manual y
se haya agotado el papel.
(El indicador luminoso de
Papel está encendido.)
El cable de conexión entre
el ordenador y la impresora
no está conectado
correctamente.
El cable de conexión entre
el ordenador y la impresora
está defectuoso.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Solución
Si no se enciende ningún indicador
luminoso, compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe el
interruptor y la fuente de alimentación.
Seleccione Samsung ML-1200 Series
como impresora predeterminada.
La cubierta de la impresora no está
cerrada.
El papel está atascado.
La impresora se ha quedado sin papel.
El cartucho de tóner no está instalado.
Existe un error del sistema de la
impresora. Póngase en contacto con un
representante de servicios.
Inserte papel en la bandeja de entrada
manual y pulse el botón Demo en el
panel de control de la impresora para
comenzar a imprimir.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar
a utilizar un cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se ha enviado al
puerto correcto (por ejemplo, LPT1). Si el
ordenador dispone de varios puertos,
asegúrese de que la impresora se
encuentra conectada al puerto apropiado.
Si surge algún problema relacionado con el funcionamiento de la impresora, consulte la tabla
de soluciones sugeridas.
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