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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.11
Problema
Solución
Solución de problemas de calidad
de impresión
Los problemas generales de calidad de impresión se pueden resolver siguiendo la lista de
comprobación que se incluye a continuación.
Distribuir el tóner en el cartucho (consulte la página 6.2).
Limpiar el interior de la impresora (consulte la página 6.4).
Ajustar la resolución de impresión desde las propiedades de la impresora (consulte la página 5.11).
Comprobar que el modo de ahorro de tóner está desactivado (consulte la página 5.6).
Solución de problemas generales de impresión (consulte la página 7.2).
Instalar un cartucho de tóner nuevo y, a continuación, comprobar de nuevo la calidad de
impresión (consulte la página 2.2).
Lista de comprobación de calidad de impresión
Solución de problemas de calidad de impresión
Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difuminada:
El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente
la duración del cartucho de tóner. Consulte “Distribución del
tóner” en la página 6.2. Si de este modo no mejora la calidad
de impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte “Especificaciones de papel” en la
página A.2.
Si toda la página aparece clara, significará que la resolución de
impresión se ha configurado demasiado clara o que se encuentra
activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de tóner en las
propiedades de la impresora. Consulte las páginas 5.6 y 5.11
respectivamente.
Si aparecen partes difuminadas y con manchas, puede que sea
necesario limpiar el cartucho de tóner. Consulte “Limpieza de la
impresora” en la página 6.4.
Es posible que la superficie de la unidad láser de exploración
(LSU) situada en el interior de la impresora esté sucia. Limpie
dicha unidad. Consulte “Limpieza de la impresora”.
Impresión clara o difuminada
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