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Dépannage
Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.
Problème Vérification Solution
L’appareil ne s’allume pas.
Le câble d'alimentation est-il
branché sur la prise secteur ?
Raccordez le câble d'alimentation
à la prise.
Le concentrateur et le M3 ne sont
pas jumelés.
Lorsque le concentrateur est
branché, les indicateurs sur
la façade du concentrateur
indiquent-ils un fonctionnement
correct ?
Le câble LAN est-il correctement
raccordé au routeur sans fil et au
concentrateur ?
Assurez-vous que la DEL sur la
façade du M3 passe du rouge au
bleu.
Réinitialisez le concentrateur
(reportez-vous à la page 65).
Appuyez ici
Débranchez le concentrateur,
puis rebranchez-le. Regardez si
l'indicateur de jumelage sur la façade
du concentrateur clignote ou pas.
Réinitialisez le M3 (reportez-vous à la
page 65).
Appuyez ici
Débranchez le M3, puis rebranchez-
le. Regardez si l'indicateur de
jumelage sur la façade du M3
clignote ou pas.
Une fonction ne s’active pas
lorsque le bouton correspondant
est actionné.
L'air est-il chargé en électricité
statique ?
Débranchez la prise d'alimentation
et rebranchez-la.
Aucun son n’est produit.
La fonction Silence est-elle
activée ?
Le volume est-il réglé au
minimum ?
Raccordez le M3 correctement.
Appuyez sur le bouton Silence
pour annuler la fonction Silence.
Permet de régler le volume.
La fonction TV SoundConnect
(appariement du téléviseur) a
échoué.
Votre téléviseur prend-il en charge
TV SoundConnect ?
La version du micrologiciel du
téléviseur est-elle la plus récente ?
Une erreur s’est-elle produite lors
de la connexion ?
TV SoundConnect est pris en charge
par certains téléviseurs Samsung
commercialisés après 2012. Vérifiez
si votre téléviseur prend en charge
TV SoundConnect.
Appuyez sur le bouton TV
SoundConnect et maintenez-le
enfoncé pour établir la connexion.
Mettez votre téléviseur à jour avec
la version du micrologiciel la plus
récente.
Contactez le centre d'appels
Samsung.
Maintenez appuyé le bouton
TV SoundConnect durant plus
de 5 secondes pour réinitialiser
la fonction TV SoundConnect et
connecter un nouveau téléviseur.
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samsung-multiroom-m3---wam350

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  • Hilfe m3
    habe neuen Router bekommen muss 4 Stück m3 Lautsprecher installieren. Kein Erfolg.
    wlan wechselt zu Samsung Audio 2050 usw. ohne Internet. passwort welches nehmen geht alles nicht.
    So eine große Firma baut so ein glup unvorstellbar.

    habe Lautsprecher zurückgestellt kein Erfolg mit lan Kabel Musik abspielen möglich.
    Eingereicht am 13-1-2022 12:39

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