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Troubleshooting
Troubleshooting
Problem Cause Action
The oven does not
heat.
The oven may not work, too
much food is being cooked, or
improper cookware is being
used.
Put one cup of water in a
microwave-safe container and
run the microwave for 1-2
minutes to check whether the
water is heated.
Reduce the amount of food and
start the function again.
Use a cooking container with a
at bottom.
Heating is weak or
slow.
The oven may not work, too
much food is being cooked, or
improper cookware is being
used.
Put one cup of water in a
microwave-safe container and
run the microwave for 1-2
minutes to check whether the
water is heated.
Reduce the amount of food and
start the function again.
Use a cooking container with a
at bottom.
The warm function
does not work.
The oven may not work, too
much food is being cooked, or
improper cookware is being
used.
Put one cup of water in a
microwave-safe container and
run the microwave for 1-2
minutes to check whether the
water is heated.
Reduce the amount of food and
start the function again.
Use a cooking container with a
at bottom.
The thaw function
does not work.
The oven may not work, too
much food is being cooked, or
improper cookware is being
used.
Put one cup of water in a
microwave-safe container and
run the microwave for 1-2
minutes to check whether the
water is heated.
Reduce the amount of food and
start the function again.
Use a cooking container with a
at bottom.
NQ50J5530BS_EU_DE68-04355C-04_EN.indd 66 10/19/2017 4:49:16 PM
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