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Troubleshooting
Problem Cause Action
There is a bad smell
coming from inside the
oven.
Food residue or plastic
has melted and stuck to
the interior.
Use the steam function
and then wipe with a
dry cloth.
You can put a lemon slice
inside and run the oven
to remove the odour
more quickly.
The oven does not cook
properly.
The oven door is
frequently opened
during cooking.
Do not frequently open
the door unless you
are cooking things that
need to be turned. If you
open the door often, the
interior temperature will
be lowered and this may
affect the results of your
cooking.
The oven controls are
not correctly set.
Correctly set the oven
controls and try again.
The grill or other
accessories are not
correctly inserted.
Correctly insert the
accessories.
The wrong type or size
of cookware is used.
Reset the oven controls
or use suitable cookware
with at bottoms.
Information codes
If the oven fails to operate, you may see an information code on the display. Check
the table below and try the suggestions.
Code Description Action
C-F0
If there is no communication
between the main and sub
MICOM.
Unplug the power cord of
the oven, and contact a local
Samsung service centre.
C-F1 Only occurs when EEPROM Read
or Write is not working.
C-F2
The touch key is malfunction.
Stop the oven and then try again.
C-d0
Unplug the power cord for
cooling enough time, and clean
the button. (Dust, Water)
When appear same problem,
contact a local Samsung service
centre.
NQ7000B_NQ5B4513GB_Combi_FR+NL+DE+SV+DA+NO+FI+EN.indb 33NQ7000B_NQ5B4513GB_Combi_FR+NL+DE+SV+DA+NO+FI+EN.indb 33 2022-02-03 오후 3:48:412022-02-03 오후 3:48:41
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