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Troubleshooting
Quick & Easy
Melting butter
Put 50 g butter into a small deep glass dish. Cover with plastic lid. Heat for 30-
40 seconds using 800 W, until butter is melted.
Melting chocolate
Put 100 g chocolate into a small deep glass dish. Heat for 3-5 minutes, using 450 W
until chocolate is melted. Stir once or twice during melting. Use oven gloves while
taking out!
Meltng crystallized honey
Put 20 g crystallized honey into a small deep glass dish. Heat for 20-30 seconds using
300 W, until honey is melted.
Melting gelatine
Lay dry gelatine sheets (10 g) for 5 minutes into cold water. Put drained gelatine into a
small glass pyrex bowl. Heat for 1 minute using 300 W. Stir after melting.
Cooking glaze/icing (for cake and gateaux)
Mix instant glaze (approximately 14 g) with 40 g sugar and 250 ml cold water.
Cook uncovered in a glass pyrex bowl for 3½ to 4½ minutes using 800 W, until glaze/
icing is transparent. Stir twice during cooking.
Cooking jam
Put 600 g fruits (for example mixed berries) in a suitable sized glass pyrex bowl with
lid. Add 300 g preserving sugar and stir well. Cook covered for 10-12 minutes using
800 W. Stir several times during cooking. Put directly into small jam glasses with twist-
off lids. Stand on lid for 5 minutes.
Cooking pudding
Mix pudding powder with sugar and milk (500 ml) by following the manufacturers
instructions and stir well. Use a suitable sized glass pyrex bowl with lid. Cook covered
for 6½ to 7½ minutes using 800 W. Stir several times well during cooking.
Browning almond slices
Spread 30 g sliced almonds evenly on a medium sized ceramic plate. Stir several times
during browning for 3½ to 4½ minutes using 600 W. Let it stand for 2-3 minutes in the
oven. Use oven gloves while taking out!
Troubleshooting
You may encounter a problem using the oven. In that case, rst check the table
below and try the suggestions. If a problem persists, or if any information code
keeps appearing on the display, contact a local Samsung service centre.
Checkpoints
If you encounter a problem with the oven, rst check the table below and try the
suggestions.
Problem Cause Action
General
The buttons cannot be
pressed properly.
Foreign matter may
be caught between the
buttons.
Remove the foreign
matter and try again.
For touch models:
Moisture is on the
exterior.
Wipe the moisture from
the exterior.
Child lock is activated. Deactivate Child lock.
The time is not displayed. Power is not supplied. Make sure power is
supplied.
The Eco (power-saving)
function is set.
Turn off the Eco function.
The oven does not work. Power is not supplied. Make sure power is
supplied.
The door is open. Close the door and try
again.
The door open safety
mechanisms are covered
in foreign matter.
Remove the foreign
matter and try again.
The oven stops while in
operation.
The user has opened the
door to turn food over.
After turning over the
food, press the button
again to start operation.
NQ7000B_Solo_NQ5B5713GB_FR+NL+DE+SV+DA.indb 29NQ7000B_Solo_NQ5B5713GB_FR+NL+DE+SV+DA.indb 29 2022-01-21 오후 4:32:262022-01-21 오후 4:32:26
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