Bedienungsanleitung Samsung PS 42C450 (Seite 195 von 361) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch)

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05 Altre informazioni

Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei

consigli sottoriportati si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce

Assistenza, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina.

Problemi Soluzioni e spiegazioni

Qualità dell'immagine Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare

correttamente l'immagine di prova. (accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine)

(p. 20)

Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere

causata dalla sorgente o dal segnale.

La qualità dell'immagine non sembra

all'altezza di quella vista in negozio.

• Se si possiede un ricevitore via cavo/set top box analogico passare ad uno digitale. Usare i cavi HDMI

o Component per ottenere una qualità delle immagini HD (high deﬁnition).

• Abbonato servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up.

• Connessione antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito il programma automatico.

✎

Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Deﬁnition) aggiornati.

• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.

• Guardare il televisore alla distanza minima raccomandata, basata sulla dimensione dello schermo e la

deﬁnizione del segnale visualizzato.

L'immagine è distorta: sono visibili blocchi

grandi, blocchi piccoli, punti e pixel

• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso

di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o ﬁlm d'azione.

• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un

problema del televisore.

I colori sono errati o mancano. • Se si sta utilizzando una connessione component, veriﬁcare che i cavi component siano collegati

alla porte appropriate. Collegamenti errati o instabili possono causare problemi di colori o schermate

vuote.

Colori o luminosità deboli. • Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a Immagine / Colore / Luminosità /

Nitidezza) (p. 14)

• Regolare l'opzione Risp. energia nel menu TV. (accedere a MENU - Immagine - Soluzione Eco -

Risp. energia) (p. 14)

• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predeﬁnite. (accedere a MENU -

Immagine - Reset immagine) (p. 16)

Si nota una linea punteggiata sul bordo

dello schermo.

• Se la dimensione dell'immagine è impostata su Adatta a schermo, modiﬁcarla selezionando

16:9 (p. 15).

• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.

L'immagine è in bianco e nero. • Se si sta usando un ingresso composito AV, collegare il cavo video (giallo) alla porta verde

dell'ingresso component 1 del televisore.

Nel cambiare i canali, l'immagine viene

fermata, distorta o ritardata.

• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore. Riconnettere il cavo CA e

attendere ﬁno al riavvio del ricevitore. L'operazione potrebbe richiedere ﬁno a 20 minuti.

• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

Qualità audio Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che l'impianto audio del televisore funzioni in modo

appropriato.

(accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test audio) (p. 20)

Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato dalla sorgente o dal

segnale.

L'audio non viene riprodotto oppure il livello

del volume risulta troppo basso anche se

impostato al valore massimo.

• Veriﬁcare il volume del dispositivo esterno collegato al televisore.

L'immagine è buona ma l'audio è escluso. • Impostare l'opzione Seleziona altoparlante su Altoparlante TV nel menu Suono (p. 17).

• Se si sta usando un dispositivo esterno, accertarsi che i cavi audio siano collegati alle porte di

ingresso audio del televisore.

• Se si sta usando un dispositivo esterno, veriﬁcare l'opzione di uscita audio del dispositivo (per es.

potrebbe risultare necessario cambiare l'opzione audio del ricevitore via cavo su HDMI in caso di una

HDMI collegata al televisore).

• Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.

• Se il televisore è dotato di una porta per le cufﬁe, veriﬁcare che non vi sia un dispositivo ad essa

collegato.

Gli altoparlanti emettono un rumore

anomalo.

• Veriﬁcare le connessioni dei cavi. Veriﬁcare che i cavi video non siano connessi a un ingresso audio.

• Per le connessioni Antenna o Cavo, veriﬁcare l'intensità del segnale. Un segnale basso può causare la

distorsione dell'audio.

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Samsung PS 42C450 Seite 195

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