Bedienungsanleitung Samsung PS43F4500AW (Seite 65 von 75) (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)

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Ricerca e risoluzione guasti

Se il televisore funziona in modo anomalo, consultare la sezione Possibili problemi e soluzioni. Se tra le varie descrizioni non è riportato

il problema riscontrato, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi cliccare su Supporto, oppure chiamare il Centro di assistenza clienti

Samsung.

Problemi Soluzioni e spiegazioni

Qualità dell'immagine

Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare correttamente

l'immagine di prova. (accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine) Se l'immagine di prova viene

visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere causata dalla sorgente o dal segnale.

La qualità dell'immagine non sembra

all'altezza di quella vista in negozio.

• Se si possiede un ricevitore via cavo/set top box analogico passare ad uno digitale. Usare i cavi HDMI o Component

per ottenere una qualità delle immagini HD (high deﬁnition).

• Abbonati servizio via cavo/satellitare: Provare le stazioni HD dal channel line up.

• Connessione antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito il programma automatico.

• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Deﬁnition) aggiornati.

• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.

• Guardare il televisore alla distanza minima raccomandata, basata sulla dimensione dello schermo e la deﬁnizione del

segnale visualizzato.

L'immagine è distorta: sono visibili

blocchi grandi, blocchi piccoli, punti

e pixel

• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso di immagini

caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o ﬁlm d'azione.

• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un problema del

televisore.

• L’uso di telefoni cellulari vicino al televisore (ﬁno a 1 m) può causare disturbi nella trasmissione di immagini in modalità

analogica o digitale.

I colori sono errati o mancano.

• Se si sta utilizzando una connessione component, veriﬁcare che i cavi component siano collegati alla porte appropriate.

Collegamenti errati o instabili possono causare problemi di colori o schermate vuote.

Colori o luminosità deboli.

• Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere alla Modalità immagine / Colore / Luminosità / Nitidezza)

• Regolare l'opzione Risparmio energia nel menu TV. (accedere a MENU - Sistema - Soluzione Eco - Risparmio

energia)

• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predeﬁnite. (accedere a MENU - Immagine -

Reimposta immagine)

Si nota una linea punteggiata sul

bordo dello schermo.

• Se la dimensione dell'immagine è impostata su Adatta a schermo, modiﬁcarla selezionando 16:9.

• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.

L'immagine è in bianco e nero.

• Se si sta usando un ingresso composito AV, collegare il cavo video (giallo) alla porta verde dell'ingresso component 1

del televisore.

Nel cambiare i canali, l'immagine

viene fermata, distorta o ritardata.

• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore. Riconnettere il cavo CA e attendere ﬁno al

riavvio del ricevitore. L'operazione potrebbe richiedere ﬁno a 20 minuti.

• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

Qualità audio

Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che l'impianto audio del televisore funzioni in modo appropriato.

(accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test audio)

Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato dalla sorgente o dal segnale.

L'audio non viene riprodotto oppure

il livello del volume risulta troppo

basso anche se impostato al valore

massimo.

• Veriﬁcare il volume del dispositivo esterno collegato al televisore.

L'immagine è buona ma l'audio è

escluso.

• Impostare l'opzione Seleziona altoparlante su Altoparlante TV nel menu Suono.

• Se si sta usando un dispositivo esterno, accertarsi che i cavi audio siano collegati alle porte di ingresso audio del

televisore.

• Se si sta usando un dispositivo esterno, veriﬁcare l'opzione di uscita audio del dispositivo (per es. potrebbe risultare

necessario cambiare l'opzione audio del ricevitore via cavo su HDMI in caso di una HDMI collegata al televisore).

• Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.

• Riavviare il dispositivo dopo aver scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione.

Gli altoparlanti emettono un rumore

anomalo.

• Veriﬁcare le connessioni dei cavi. Veriﬁcare che i cavi video non siano connessi a un ingresso audio.

• Per le connessioni Antenna/Cavo, veriﬁcare l'intensità del segnale. Un segnale basso può causare la distorsione

dell'audio.

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