Bedienungsanleitung Samsung PS43F4900 (Seite 13 von 21) (Französisch)

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PROCEDURE DE DEMANDE DE BENEFICE DE LA

GARANTIE

Pour demander le bénéﬁce de la garantie, vous devez contacter le

centre Samsung pendant la période de garantie pour expliquer les

problèmes que vous rencontrez avec le produit. S’il est nécessaire

de le réparer ou de le remplacer, vous obtiendrez un numéro

de bénéﬁce de la garantie et l’adresse d’un service après-vente

agréé.

Si vous recevez un numéro de bénéﬁce de la garantie, vous

devez envoyer le produit au service après-vente agréé renseigné

accompagné des éléments suivants pour bénéﬁcier de sa

réparation ou de son remplacement :

• une copie de votre carte de garantie complétée ou, si vous

l’avez déjà fournie à Samsung, votre nom, adresse et numéro

de téléphone

• votre reçu, facture ou ticket de caisse original comme preuve

d’achat du produit neuf

• votre numéro de bénéﬁce de la garantie. Samsung procédera

ensuite à la réparation ou au remplacement du produit, puis

vous le renverra aux coordonnés fournies.

CONDITIONS DE GARANTIE

1. La garantie est valable uniquement si la procédure de

demande de bénéﬁce de la garantie est respectée.

2. Les obligations de Samsung sont limitées à la réparation ou

au remplacement du produit ou de la pièce défectueuse à ses

propres frais.

3. Les réparations de garantie doivent être effectuées

par les services après-vente agréés Samsung. Aucun

remboursement ne sera effectué pour des réparations

réalisées par des revendeurs ou services après-vente non

agréés par Samsung ; de même, aucune réparation ou

dommage causé au produit lors de telles réparations ne sera

couvert par la garantie.

4. Ce produit ne peut être considéré comme étant défectueux

dans sa fabrication ou son matériel pour la simple raison

qu’il doit être adapté aux normes de sécurité et aux normes

techniques locales ou nationales en vigueur dans des pays

autres que le pays pour lequel le produit a été originalement

conçu et fabriqué. La présente garantie ne couvre ni ne

rembourse une telle adaptation, pas plus que les dommages

qui pourraient en résulter.

5. La garantie ne s’applique pas aux produits endommagés ou

défectueux à la suite de l’un des événements suivants :

• accident, mauvaise manipulation, abus ;

• incapacité à utiliser ce produit dans des conditions

normales ;

• utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées ou

vendues par Samsung ;

• modiﬁcation sans l’autorisation écrite de Samsung ;

• dommage résultant du transport, d’une négligence, d’une

surtension ou d’une panne de courant ;

• dommage causé par la foudre, l’eau, un incendie ou une

catastrophe naturelle ;

• usure ou déchirure normale ;

• différences de méthodes de diffusion ou de normes

concernant les produits suivant les pays.

6. Cette garantie est valable pour toute personne ayant acquis

légalement le produit durant sa période de garantie.

7. AUCUN ELEMENT DE CES CONDITIONS DE GARANTIE

NE DOIT PERMETTRE D’EXCLURE OU DE LIMITER LA

RESPONSABILITE DE SAMSUNG EN CAS DE DECES

OU DE BLESSURE CORPORELLE CAUSE PAR LA

NEGLIGENCE ETABLIE DE SAMSUNG, A MOINS QU’UNE

TELLE LIMITATION OU EXCLUSION NE SOIT AUTORISEE

PAR LA LOI EN VIGUEUR.

8. A L’EXCEPTION DE LA RESPONSABILITE DE SAMSUNG NE

POUVANT PAS ETRE EXCLUE NI LIMITEE LEGALEMENT,

SAMSUNG NE SAURAIT ETRE TENUE RESPONSABLE DES

EVENEMENTS SUIVANTS : TOUT DOMMAGE INDIRECT,

ACCIDENTEL, SPECIAL OU INDUIT, LES PERTES OU

DEPENSES ; LA PERTE DE PROFIT, D’UTILISATION OU

DE DONNEES ; TOUT DOMMAGE A LA CLIENTELE, A LA

REPUTATION OU LA PERTE COMMERCIALE, RESULTANT

DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE L’ACHAT, DE

L’UTILISATION OU DE LA VENTE DU PRODUIT, QUE

SAMSUNG AIT ETE OU NON INFORMEE OU CONSCIENTE

DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES, PERTES OU

DEPENSES.

9. A L’EXCEPTION DE LA RESPONSABILITE DE SAMSUNG

NE POUVANT PAS ETRE EXCLUE OU LIMITEE

LEGALEMENT, LA RESPONSABILITE DE SAMSUNG LIEE

AUX DISPOSITIONS DE CETTE GARANTIE OU A L’ACHAT,

L’UTILISATION OU LA VENTE DE CE PRODUIT NE SAURAIT

EXCEDER LE PRIX DU PRODUIT NEUF.

10. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE,

TOUS LES TERMES, CONDITIONS ET GARANTIES SOUS-

ENTENDUS PAR LE STATUT OU D’UNE AUTRE MANIERE

SONT EXCLUS DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

11. Les conditions de garantie ci-dessus n’affectent en rien vos

droits légaux en tant que consommateur ou autre.

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Samsung PS43F4900 Seite 13

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