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Problèmes de réseau
Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Paramètres Assistance Maintenance de l'appareil Diagnostic automatique Test
de connexion Smart Hub Essayer Essayer
Si le téléviseur rencontre un problème de connexion aux services du téléviseur, vériez l'état de la connexion Smart
Hub.
Le problème Solution possible
Échec de la connexion au réseau sans l.
Connexion impossible à un point d'accès
sans l.
Vériez qu'aucun objet susceptible de générer des interférences
électromagnétiques ne se trouve entre le téléviseur et le point d'accès laire/
sans l.
Vériez que le point d'accès est sous tension. S'il est sous tension, éteignez-le,
attendez 1 ou 2 minutes, puis rallumez-le.
Au besoin, entrez le mot de passe approprié.
Si la connexion sans l échoue, reliez le téléviseur aux points d'accès sans l via
un câble LAN.
Si le téléviseur peut se connecter à Internet normalement via une connexion
laire, le problème se situe peut-être au niveau du point d'accès. Le cas
échéant, faites un essai avec un autre point d'accès.
Échec de la connexion au réseau laire.
Vériez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas,
vériez que le point d'accès est sous tension. S'il est sous tension, éteignez-le,
attendez 1 ou 2 minutes, puis rallumez-le.
Échec de conguration automatique de
l'IP.
Connexion au réseau impossible.
Vériez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas,
vériez que le point d'accès est sous tension.
Si le point d'accès est sous tension, éteignez-le, attendez 1 ou 2 minutes, puis
rallumez-le.
Débranchez le câble d'alimentation du téléviseur, puis rebranchez-le ou
maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes.
Connecté à un réseau local, mais pas à
Internet.
1.
Vériez que le câble LAN Internet est connecté au port LAN externe du
point d'accès.
2.
Vériez le paramètre DNS dans les Param. IP.
Paramètres Général Réseau État du réseau
Param. IP
Conguration du réseau terminée, mais
connexion à Internet impossible.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
Les réseaux laires ne sont pas pris en charge par certains modèles.
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