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Samsung QE49Q7F Seite 13

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Ondersteuning
Voor rechtstreekse hulp van Samsung als u een probleem hebt met uw tv.
Ondersteuning via Extern beheer
Instellingen Ondersteuning Extern beheer
Nadat u akkoord bent gegaan met onze serviceovereenkomst, kunt u Extern beheer gebruiken voor toegang tot Hulp
op afstand, en ervoor zorgen dat een technicus van Samsung op afstand, via het web, een diagnose van uw tv stelt,
problemen oplost en de software van uw tv bijwerkt. U kunt Extern beheer in- en uitschakelen.
" Voor deze functie hebt u een internetverbinding nodig.
" U kunt Extern beheer ook starten door de knop minstens 5 seconden ingedrukt te houden.
Wat is Hulp op afstand?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op afstand
het volgende kan doen:
● Een diagnose stellen voor uw televisie
● De televisie-instellingen voor u aanpassen
● De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
● Aanbevolen firmware-updates installeren
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig een Samsung-technicus op afstand naar uw tv laten kijken:
1.
Bel met de Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand.
2.
Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte Ondersteuning.
3.
Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het pincodescherm
verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker.
4.
De medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
… 13 …

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  • Wie wird die Startseite des Videotextes eingestellt? Eingereicht am 6-5-2019 19:37

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  • Die rote Kontrollleuchte unterm TV brennt immer und auf der Verbindung blinkt es rot. Die one Connect Box schaltet nicht ein. Beide Geräte vom Strom genommen, die Off taste auf der Fernbedienung länger gedruckt, brachte keinen Erfolg. Was kann ich tun tun. Eingereicht am 28-11-2017 19:10

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  • Ich habe einen Samsung QE49Q7F, der mich noch vor 2 Problemen stellt.

    Ich habe zwei Kabel von der Schüssel zu dem Gerät gelegt und dort an die Buxen angeschlossen. Aber nur eine Buchse nimmt das Signal auf. Wenn ich die Kabel wechsele ändert sich nichts.
    Eingereicht am 5-11-2017 10:26

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Andere Handbücher von Samsung QE49Q7F

Samsung QE49Q7F Bedienungsanleitung - Deutsch - 157 seiten

Samsung QE49Q7F Bedienungsanleitung - Englisch - 157 seiten


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