Bedienungsanleitung Samsung QE55Q67A (Seite 194 von 265) (Französisch)

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Problèmes de réseau

Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre.

Paramètres Assistance Maintenance de l'appareil Diagnostic automatique Test

de connexion Smart Hub Essayer Essayer

Si le téléviseur rencontre un problème de connexion aux services du téléviseur, vériez l'état de la connexion Smart

Hub.

Le problème Solution possible

Échec de la connexion au réseau sans l.

Connexion impossible à un point d'accès

sans l.

Vériez qu'aucun objet susceptible de générer des interférences

électromagnétiques ne se trouve entre le téléviseur et le point d'accès laire/

sans l.

Vériez que le point d'accès est sous tension. S'il est sous tension, éteignez-le,

attendez 1 ou 2 minutes, puis rallumez-le.

Au besoin, entrez le mot de passe approprié.

Si la connexion sans l échoue, reliez le téléviseur aux points d'accès sans l via

un câble LAN.

Si le téléviseur peut se connecter à Internet normalement via une connexion

laire, le problème se situe peut-être au niveau du point d'accès. Le cas

échéant, faites un essai avec un autre point d'accès.

Échec de la connexion au réseau laire.

Vériez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas,

vériez que le point d'accès est sous tension. S'il est sous tension, éteignez-le,

attendez 1 ou 2 minutes, puis rallumez-le.

Échec de conguration automatique de

l'IP.

Connexion au réseau impossible.

Vériez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas,

vériez que le point d'accès est sous tension.

Si le point d'accès est sous tension, éteignez-le, attendez 1 ou 2 minutes, puis

rallumez-le.

Débranchez le câble d'alimentation du téléviseur, puis rebranchez-le ou

maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes.

Connecté à un réseau local, mais pas à

Internet.

Vériez que le câble LAN Internet est connecté au port LAN externe du

point d'accès.

Vériez le paramètre DNS dans les Param. IP.

– Paramètres Général Réseau État du réseau

Param. IP

Conguration du réseau terminée, mais

connexion à Internet impossible. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Les réseaux laires ne sont pas pris en charge par certains modèles.

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