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Samsung QLED QE65Q8C Seite 13

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Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Fernsehgerät können Sie direkt von Samsung Hilfe anfordern.
Unterstützung mittels Fernverwaltung
Einstell. Unterstützung Fernverwaltung
Nach der Zustimmung zu unserem Dienstvertrag können Sie Fernverwaltung für den Zugriff auf Remote Support
verwenden, damit ein Samsung Servicetechniker Ihren Fernseher diagnostiziert, Probleme behebt und Ihre TV-
Software dezentral über das Web aktualisiert. Sie können Fernverwaltung auch aktivieren bzw. deaktivieren.
" Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
" Sie können die Funktion Fernverwaltung auch starten, indem Sie den Knopf 5 Sekunden lang oder länger gedrückt
halten.
Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der
(aus der Ferne):
● Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
● Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät durchführt
● Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt
● Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
Wie funktioniert Remote Support?
Sie können Ihr Fernsehgerät durch den Samsung Tech Service remote warten lassen:
1.
Rufen Sie das Samsung-Callcenter an, und bitten Sie um Fernunterstützung.
2.
Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich Unterstützung.
3.
Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn das
PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter Ihre PIN.
4.
Ihr Gesprächspartner wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.
… 13 …

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  • Wenn ich Alexa befehle öffne Netflix oder Amazon Prime antwortet sie die App wird von Samsung angerufen aber anschließend passiert nichts.
    Andere Befehle wie Lautstärke regeln befolgt sie.
    Woran liegt das? Eingereicht am 17-1-2022 09:49

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  • neustart :welche tastenkombination damit ich den film von vorne sehen kann Eingereicht am 5-4-2021 22:16

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  • Mein Samsung qe65q8cgm hat nur ein Bild nach den Ziehen des Steckers. Wenn ich das nicht mache habe ich ein schwarz blauer Bild und er reagiert nicht. Was ist das? Eingereicht am 18-12-2020 17:02

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  • Kann man beim neuen Samsung Qled Sendungen aufnehmen? Eingereicht am 13-9-2020 11:00

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  • Wie kann man den Handy oder Tabletnildschirm auf den Fernseher übertragen? Eingereicht am 11-6-2019 19:02

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  • Vorher habe ich ein TV UE55HU gehabt, nun habe ich einen neuen TV QE65 Q 8C gekauft.
    Beim Entfang ueber Sateliten Antenne habe beim UE55HU kein Problem es funktionierte perfekt.
    Beim TV QE65 Q8C tut sich nichts...auf der Seite der Anschluesse wird auch der Anschluss des Sateliten Kabel auch nicht angezeigt....
    Was muss ich tun damit es Funktioniert....
    Bitte um eine Loesung...Ratschlag...
    MfG Juergen Eingereicht am 11-4-2018 13:47

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Andere Handbücher von Samsung QLED QE65Q8C

Samsung QLED QE65Q8C Bedienungsanleitung - Englisch - 157 seiten

Samsung QLED QE65Q8C Bedienungsanleitung - Holländisch - 157 seiten


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